周末两天去参加了TOPYS举办的MindPark创意,听说日本的鬼才导演原野守弘(啊…当年的那首看了好几遍的i won't let you down,人的配合默契度简直变态…但是视听感受真的好爽,情不自禁想跟着节奏抖脚 )还有airbnb改版的设计师也要来分享~~ 还没去就已经鸡冻不已\(≧▽≦)/
2天听完11位走在国际最前沿的创意工作者的11场分享,最大的感触是创意的维度原来可以这么丰富多彩,思维的可能性这么的无极限,1000个设计师就可以有完全不同的1000风格~
一、不管做什么类型的产品,用什么做媒介,要打动人心,都离不开对人内心的洞察、对情绪感同身受的理解
Ben Wright 是DesignStudio的联合创始人,他分享了3个品牌重塑案例包括airbnb、英超、和deliveroo。他们做品牌重塑的第一步永远都是 Immersion(沉浸),对客户进行沉浸式的深入了解,跟所有利益相关人共同工作,理解整个系统的运作模式,体会每个环节里不同人的感受和真正的需要。也许这就是我们一直所提的同理心,当把这些都做了,他再来跟你说这个品牌的mission应该是xxx的时候,你会感到他真的抓到了品牌的关键核心点。
1.Deliveroo(美食外卖)品牌重塑
去到Deliveroo公司,跟他们一起工作,进行不断的对话,了解他们的实际工作和愿景;找用户来一起进行工作坊;跟送餐员一起去送餐,观察整个流程是怎样的。
跟Dliveroo的员工、用户、送餐员等一起工作2.Airbnb品牌重塑
前期设计师们花了3个星期去到世界各地,去了解作为一个airbnb的房客是怎样一种体验,去跟房东们聊天,理解他们这样做的原因… 获得 "旅行的人想要深入体验,像当地人一样生活" "房东想不出门却可以跟来自全世界的人相遇" 等等这样的洞察。
设计师去到世界各地去体验Airbnb 与各相关人员一起工作3.英超联盟品牌重塑
去深入了解英超联盟的关键相关人,感受所有人从老人到小孩到各个球队球员共享同一种情绪的精神状态,体会足球真正的精神…
为了解PL而做的事情二、品牌重塑的方法——找到品牌最独特的价值&特性,并想办法把它定义&传达出来,于是一个全新的品牌就诞生了
Designstudio给Airbnb做品牌重塑的时候,通过前期的调研,发现人们去世界各地住民宿的理由是可以真正体验到当地人的生活,感受到与陌生人建立的一不一样的情感体验,而对房东来说,更大的价值在于不出门就可以与来自全世界的人交流。 所以Airbnb品牌真正的价值在于通过民宿让不同的人感受到love。所以最后定位到Airbnb的品牌基因关键词是『people』『places』『love』,于是品牌的个性就显现出来了。
如果想要让你的品牌深入人心,打动你的用户,那你必须要思考,你的品牌对用户来说它最独特最能契合人心理需要的点到底在哪。
Airbnb的品牌关键词当找到这个点之后,就需要思考,该怎么去讲故事、用什么样的形式去充分体现品牌特点,让这个点建立起品牌认知~ 回到Airbnb的案例,他们创造了一句slogan:『Belong Anywhere』讲述了一个充满遐想空间的的旅行故事 和一个简单的、代表温暖和爱的小形象,让每个社区里的用户都能轻易的用任何方式表达出来并在社交网络分享,建立起一个社区圈子,人们可以共享自己对的Airbnb的理解和故事,刚刚好跟品牌理念契合~ 同时在网站的各个地方都宣扬这样一种态度,让每个接触Airbnb的人都能立刻get品牌的独特之处,并受之打动。
『belong anywhere』两个词表达出的态度和充满想象的故事 Airbnb用户分享自己创造的Airbnb形象的照片三、保持初心,keep内心的热爱和激情,勇敢的去尝试,你将在这条路上越走越远
创造垂直花园的Patrick,从小就热爱植物,长大后成为植物科学家。他可以一个人到泰国的热带雨林去观察植物,看到新的植物就像孩子一样激动不已,并且能保持这种热爱几十年~ 从他绿色的头发,植物印花的衬衫,还有身上焕发出的对他所做的事情的激情,会忽然想说,即使他不是做垂直花园而是其他的什么事情,只要热爱,他一样可以像这样富有想象力,一样可以创造出令人一眼就觉得amazing的事物出来~
Patrick在讲述他做的垂直花园NOTE DESIGN 设计公司的创始人Cristiano Pigazzini在做了非常多的产品设计之后,开始停下来开始问自己:
停下来问问自己然后,团队在接下来的六个月只做团队内部觉得富有创意和有意义的事情,比如为work on the go (工作中一直在走动)的人design silence,一块可以便携具有消音效果的板,当需要休息的时候可以立起来创造出只属于自己的一个安静的小天地~ 又比如为尼泊尔的女性性工作者做设计以及为她们创造工作机会,让她们不再被社会抛弃,找到自己生存的价值~ 亦或是为了把瑞典的生活方式传播到中国而产生的『define brand to moment』想法,把一些富有代表性的生活片段用设计的方式表达出来,从而创造出了一个非常瑞典的家居品牌。
design silence案例中的消音板他们6个月做了一系列的事情,回归到自己做设计的初心,做设计也是在开心的玩~从而创造出更加打动人的设计作品。团队的成员也变得更加开放、更富有创造力,比以前更加自信,与此同时,公司对外的形象也变得更加与众不同。
6个月后团队的变化回想自己当初决定要做设计的时候的那份按捺不住的兴奋,停下来想想,激情是否还在,自己是否变得随意懒散,设计本身是否仍然还充满乐趣和创造力,是否能为别人带来一些不一样的东西?Cristiano Pigazzini的分享值得我们反思,是不是该时不时回顾初心,走出舒适区去探索设计的更多可能性~
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