杰克韦尔奇在《赢》中提到领导者总是要碰到许多自相矛盾的情况，比如既要保证当前的业绩，又要考虑做5年后对公司事业有利的事情。
任何人都能够处理好短期的问题——如果不断地提升公司现有业务的话；
任何人也都能处理好长期目标的问题——如果坚持自己梦想的话。
而你之所以被选为领导，就是因为有人相信你，认为你既能处理好现有的业务，也能为将来的发展打基础。他们认为你有足够的智慧、经验和毅力，能很好地平衡短期利益与长期利益之间的矛盾。
作者提到领导者应该做些什么：
领导者的行为准则：
- 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
- 让员工不但要怀有梦想，而且还要拥抱梦想、实践梦想。
- 深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。
- 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。
- 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定、说出得罪人的话。
- 以好奇心，甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能激发员工的实际行动。
- 勇于承担风险、勤奋学习、成为表率。
- 学会庆祝。
这其中3和6，看似相互矛盾，既要有积极乐观的信念，又要能对他人提出质疑。
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