I:用自己的语言重述知识
每个人都是鲜活的个体,都有自己的情绪波动,而情绪就像个孩子,其实只是寻求关注和认同罢了,仅仅只是认同便能让那些不确定的,心理的负担解决,从而让谈话顺畅,能有更进一步的沟通。
认同对方的情绪方法其实很简单,让对方知道你理解他的情绪,对他话语的一个重复或者什么都不说一个简单的点头或者凝视就足够了。
A1描述自己的相关经验
好友是个比较霸道的女孩子,她老公在我们看来是比较老实的,好友经常会吐槽他老公,所以我们习惯性的说好友的不是,而好友有时也挺委屈说你们怎么帮他不帮我啊。
A2 以后我怎么用
后续在好友吐槽的时候认证倾听,真正理解她的情绪
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