1、背景
接上一篇如果小米在柬埔寨做零售(上)-市场分析篇,试简单聊聊如果在柬埔寨做零售,IT系统的支撑架构应该如何。
2、业务分析
通过上文分析得出,前期主要有两条销售业务线,一条为小米之家模式,另一条为夫妻店逐级分销模式,小米之家模式在系统架构上与后期要做的授权专卖店模式类似,故此一开始将两者合并进行设计考虑。
而在柬埔寨,对于分销的层级是不设三级限制的,故此可以直接将销售链条分为多级进行分佣,对于具体的销售员设置可以发展小米之家还是夫妻店,由于两条销售线对于业务员能力需求差距大,两条线要、
独立管理计算分佣。依据销售人员的配置来设立等级,如一级为国,二级为各个省(建议将金边分为南北区独立设置),三级为区,四级为街道,五级为代理点等。
3、角色及平台
Web运营管理后台:内部员工使用,主要包含产品的进货和商家、订单的管理及配送、财务的管理及结算、销售线条的分佣及结算等等。
销售管理App:销售员使用,用于销售线条的业务管理,如销售合同上传、查看下级库存、佣金查看等。
店长App:核心为订货平台。两类用户,一类为小米之家店长或授权店老板,另一类为夫妻店老板,两者登陆后都需要绑定店铺号,前者可下设收银系统的账号对门店收营员进行管理。
收银系统:基于安卓开发,节省成本,支持多店员登陆。
模式1:卖场或夫妻店模式
由于柬埔寨对于分销级数无限制,通常来说系统中可以支持多级分销。如一级为全柬,二级为各省份、三级为各省区,四级为乡镇,五级为各街道等等。
客户经理自行负责,采取分销模式,即签约不给钱,有销售才计算佣金。
模式2:门店模式-小米之家
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