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吐槽:工商银行

吐槽:工商银行

作者: 橘生淮南爱吃橙子 | 来源:发表于2019-01-10 16:41 被阅读0次

    前两天去工行办银行卡,填完好多单子,有个姐姐领着去智能办卡机那里操作。拍照、填写个人信息、填写验证码,最后告诉我:“不行,你名下已经有一张卡,只能先降级,才能重新办卡。”我说我从来没去过徐州,有人拿我的身份证办卡,你们银行都不核实是否是本人吗?那姐姐笑着说:“这我们也不清楚。”伸手不打笑脸人,行吧,我忍。那就降级吧,把不是我的那张卡降为二类,再把刚才的所有信息都重新填写一遍,最后反正是也拿到了一张卡,一张属于我自己的一类卡。然后销卡。

    销卡需要10块钱费用,但是她之前并没有明确告知我需要这笔费用,只是告诉我需要往新卡里转十块钱,最少十块。销卡就花掉了这一笔钱,我也没办法,认了。

    我说我想开通手机银行和网上银行,姐姐说:“那今天不行,晚上才会统一销卡,你只能明天再来一趟,才能办好这些,因为你原来这张卡开通了手机和网上银行。”这是规定,我没办法抗拒,只好走人。晚上回去了我又转 了10块钱到新卡里,想着明天去了打了一张回执单看看。

    第二天,我先去ATM查了一下我的余额:0。又查一遍还是零。后来轮到我来办业务,我就问我转了钱过来,但是余额是零,怎么回事呢?她说不清楚,先办手机银行吧,又是一通操作,最后下载了工行的APP,查看自己的明细才发现那十块钱作为年费和工本费扣掉了,但是办卡的没有告知我有年费,工本费也是没有的,这个我问了。年费因为现在不是都取消了吗,我理所当然以为就没有,结果。。。

    那姐姐说,可能是我忘了给你取消,领个号,你去柜台那里取消一下吧。我。。。。柜台倒是利索给办了,我询问这件事情,说扣了不该扣的年费,结果人家振振有词,那之前是因为你没有资格,然后就懒得理我了,我在大厅站了一会也没找到那个给我办卡的姐姐,只好走人。真是憋了一肚子火啊。

    出去之后看见对面的建行,就想着去看看建行的卡是不是还有年费,建行的小姐姐态度很好。在机器上查询了一下,发现名下有三张卡。两张没有年费,一张有。就取了号去柜台办理,销掉两张没有用着的卡,没有收取销卡费用。

    今天在河北银行问了问,人家也是没有年费的,自动取消的,销卡也不需要费用。就觉得工行真的是巨坑啊,什么都没做,就被他们坑走20大洋。钱不多,但是关键这事他们还不承认,太气人了。


                                                         2019.1.10第十篇

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