各位同学，今天我们学习莲花六技的第二技——结论。结论是拿来干什么的？就是拿来回答提问的。我们学习过问题链思维，说思考就是“提问-回答”，这里，我们回答提问不是用别的，就是用结论来回答。
什么是结论呢？它的涵义非常广泛，也就是我们人类对万事万物的认识结果，也就是我们通过感性认识和理性认识，所取得的成果，简单地说，就是广义的知识。
知识需要学习，结论需要积累。在早此时候，我讲过当众讲话的六大基石，其中一个基石就是知识。在某种意义上讲，讲话就是讲知识——当然这是指广义的知识。
以我个人的见解，知识大致可分成两类：一类是专业知识，就像我们在正规的学校的，从那些教科书上学来的知识；一类是非专业知识，或许可以把它信息，也就是在日常生活当中，通过各种媒介与自身体验，所获取的那些好像不解决啥问题，但又有些用处的知识，比如，你喜欢的某个明星的经历、爱好，以及他的新闻、传闻和绯闻，等等。
我认为，知识丰富不等于口才好，有太多的专家学者口才很差。我曾经在北京师范大学读哲学博士课程，说点大不敬、冒犯老师们的话，跟我们讲话的10多位老师，有一半以上讲话水平都不行，甚至不应当来授课。我不否认他们的学问高深，但他们真不是讲课的料。
陈景润是中国一位非常有名的数学家。上个世纪80年代，因为一篇报告文学披露了他在数学研究成果，成为一代中国青年的励志偶像。
但是，他是一个口才极差的人。他1953年于厦门大学毕业后，分配到北京四中任教，因口齿不清，被学校拒绝上讲台授课，只可批改作业，后被“停职回乡养病”，调回厦门大学任资料员。幸好他被华罗庚发现，调入中科院专门搞研究，这个尖端人才才没有因为口才不好被埋没。
我的学生当中，有很多是学理工科出身的。大家的专业知识非常丰富，但是深感口才不好，其中一个原因就是非专业知识积累太少。除了专业的话题以外，就不敢开口讲话，因为那些非专业的知识，他根本没有用心去积累，比如，就连酒桌上要讲几句话，都没有词儿。
所以，我建议各位同学，除了学习专业知识外，还要读点杂书、闲书，背诵一些名言警句，关心一下时事、娱乐以及饮食男女等方面的新闻，这样才不至于与身边的人完全脱节，坐在一起，人家说啥你都没有听说过，你当然就插不进去话。
前段时间，关于老太太摔倒后，要不要去扶的问题，成了一个热门话题。许多人都着重从道德的角度发表意见，说现在的社会，人性沉沦，非常可悲。大家知道，我经常在口才课之外，跟大家讲讲哲学、心理学、社会学、经济学等学科的常识，传授给大家一些社科专业概念。
比如，有位同学在课堂上听我讲了心理学的“旁观者效应”之后，跟有家再谈起老太太要不要扶的问题时，他使用了“旁观者”效应这个概念，并从心理学解释，许多人不扶起老太太，是因为责任分散，是一种正常的社会抑制，而不能简单地定性为道德沦丧。别人听他这样讲，都投来敬佩的眼神。
如果两个人要比拚口才的话，首先是拚胆量，其次是拚嘴巴是否利索，再次是拚思路是否开阔、灵活，最后是拚知识，甚至可以说，最终是拚对知识的记忆。你不能一边讲话一边翻书，讲不下去，就喊等我百度一下再讲。
我编辑了一本《经理人当众讲话素材大全》，里面收录了基本的300个成语，分类描写词汇1万个，古代经典名句500句，常用熟语700句，社会科学关键概念1000个，如果你能够将它们都熟记于心，做到脱口而出，一定会让你的讲话精彩纷呈。
记住：一定要在脑袋里面多装点东西，才有话说。当然，也要提醒大家，并不是等你把知识学完了，你才可以讲话。一方面，知识浩瀚无边，你学不完；另一方面，你多年来已经积累了不少知识，我们现在要做的是，不是讲你不知道的，而要把你已经知道的讲出来。
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