医保局工作人员态度

微演讲打卡练习第839天感受变化，每天一分钟，成为最美好的自已

      国家的政策里面提倡的是服务型政府，所有的工作人员都是为人民服务的，服务的过程要热情周到。我们是基层的社区工作者，老百姓来办事，我们都当他们是上帝一般。今日和朋友去医保局办事，遇到的工作人员却是态度敷衍加不耐烦。

      我们想办理医保门诊金的业务，去年办过一次，以为今年直接交钱就行，所以多问了几个问题，工作人员说要一年办一次，还要拿U盘烤文件，找税务部门出示一个证明，把钱打到指定的账户。我担心表格填错，想把表格填好后，让他核实一下再去交钱。他说自己已经说的根清楚了，弄错了也是我自己的事情，而且服务对象那么多，都要核实，他没那么多时间。

    我本想跟他理论一下，或者说一下他的态度问题，但我还是快速调整了自己的心态。与其跟这样的人消耗时间，不如接受他的嘴脸。我再次请教了表格上计算门诊金的方式，他说我是正确的。得到了肯定的答案也算是办成了事情。我因为忙着办理这个业务，手机响了也没听见。事后拨打未接电话，原来是一位居民找我办事，她问我怎么半天不接电话？一副兴师问罪的样子。我解释刚才有事，确实没有听见。她还是一种不可饶恕的态度。真的是天壤之别，我们就算委屈也不能说什么，可是医保局的工作人员可以随心所欲的对待我们。

      以后有机会，我要在人大谈谈工作人员态度的问题，不管在什么岗位，有人来办事，最起码有一个好的态度。就算事情没办成功，老百姓心里还是舒服的。