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沟通|少用反问

沟通|少用反问

作者: 顾卫峰Foggy | 来源:发表于2022-05-07 06:39 被阅读0次

反问句是我们在小学阶段就学会的句式。

比如描写母亲对我们的关爱时,我们可以说:这难道不是天底下最伟大的母爱吗?

比如面对敌人的刑罚时,英雄们会用反问句式来嘲笑对方:难道你们就只有这点能耐?

反问可以极大地加强语气,强化我们所要表达的意思,这绝对是一把利器。

但是我要说的不是这个,而是在人和人日常沟通中,若我们希望和对方互相理解,能有良好的人际关系,那么最好必要用反问的语气。

想象一下,孩子考试考砸了,爸爸对他说:你就这点水平啊?

周末丈夫在家打游戏没有管孩子作业,忙碌加班回来的妻子说:你难道不知道我很忙吗?

你的员工业绩垫底,老板对他说:你难道没有反思过自己的工作方式吗?

......

尽管这些人说的可能都是事实,可是反问的语气中自带责备、甚至还有挖苦的意味,语气中带着浓浓的感情色彩,这会让听者产生很强的防御心理,想要让接下来的沟通顺利展开会变得很艰难。

在平时生活工作中和人沟通时少用反问,多用肯定的语气,不要在谈话的过程中逐渐筑起对方的防御壁垒,这是沟通的一个小技巧。

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