人际交往中,有热情、真诚、沟通、倾听等等,我觉得倾听最重要。
我记得tom教练讲过一堂关于倾听能力的课程,在这里呢我专门再听了一遍,感觉到了听,永远比说重要。现在社会交际的方方面面,有这个现象,是说的太多,听的太少,有些人太想让别人听到自己的声音。
其次,倾听不只是把耳朵摆在这里应付差事,当我们用心倾听的时候,我们要听的除了字面的语言,重要的是听到话语后面的情感,期待。所以带着我们的心去听,听到的不只是声音,而是感情,感情是一种非常微妙的东西,它让我们只能接助于自己的情感体验来理解和确定,所以身体的感觉就会告诉我们,你受到了尊重和理解,反过来,你会更加理解和尊重别人,从而大大地增加人际交往的牢固性。
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