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得到100元,可以弥补失去100元吗?

得到100元,可以弥补失去100元吗?

作者: 葛猫咪0527 | 来源:发表于2017-10-24 22:00 被阅读0次

概念:损失规避

释义:得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来,这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。

自己的理解:人的自我保护意识让人在欢乐与痛苦之间更不愿意接受痛苦,因此在得到与失去等价的事物时会对失去有更大的反应。

生活中的例子:客户第一次来买理财时,你送她一瓶油,她会对油挑三拣四,觉得这不是她喜欢的需要的,拿回去也是占地方。当她第二次来买理财时,你告诉她油已经送完了,现在只能拿毛巾时,她会说上次送的油多么多么好,毛巾简直不能比…(遇见太多这样的客户…)

营销启示:以得取舍,让客户看似得到红利比看似失去收益更明智。如先涨价后打折。

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