强势谈判

一、《强势谈判》这本书是克里斯·沃兹二十多年谈判实战经验的全面总结，它对普通人的价值在于，将专业的谈判技巧融入到普通人的日常生活，对于我们在学习和生活中的实际应用，买房、买车、做生意、谈判薪酬、与朋友交流沟通等方面获得更多的优势和成功。

二、核心内容分为三部分：谈判目标的设置；强势谈判过程中的重复和标注、校准问题；强势谈判的两种技巧。

1.在谈判之前，谈判者要设想谈判的极端结果，了解自己无法接受什么，同时对最好的结果也要有一定的想法。具体做法分为四个步骤：第一，设定一个乐观且合理的目标，把最好和最坏的结果描述出来；第二，用清晰的脉络把谈判目标写出来；第三，与同事和上下级讨论谈判目标，看看目标是否需要改进；最后，拿着这份谈判目标进行谈判。

2.首先，谈判者要学会掌握“重复”的技巧。在谈判的过程中，谈判者积极倾听，在对手说出某一句关键的信息之后，不要急于直接打探他的下一句话，而是重复他当前的这句话，让他自己主动说出下一句。其次，谈判者要善于运用标注的谈判方法。掌握“标注”的方法，得先掌握策略性的同理心，然后尝试探知对方的感情状态。当你定位到某一个感情信息，并想要深入关注时，下一步就是大声地把它标注出来，最后再保持安静，听听对方的回答。最后，谈判者还应该掌握校准问题的方法，多用“谁”“什么”“何时”“哪里”“为何”“如何”等词语，让对手主动提出你想要的解决方案。

3.谈判者要掌握的第一种技巧叫“小心‘是’，掌控‘不’”，避免对方说出虚伪的“是”。为了掌控说“不”的艺术，谈判者需要注意的是，第一，让对方说“是”是谈判的最终目标，但不要在一开始就把它作为目标，逼迫别人虚伪地说“是”；第二，说“不”让说话者感到安全和控制力，因此要尽量激发对方说“不”；第三，如果你的谈判对手忽视了你，请用一个简洁明了的“不”引导问题和他们联系。