12月8日 西宁中心 祝嘉巍 学习心得

    今天开始了为期两天的实地实战训练，进入海尔智慧家庭体验馆后，有一种难以言说的感觉。如果说创新精神赋予了海尔蓬勃的朝气，那么体验馆里的一切都是滋润着海尔朝气的体现。

      永远以用户为是，自以为非

      参观了体验馆中的各大区，最重要的事情便是理解和讲解实战。虽有好有坏，但并非所有学员讲解都是坏的，老师非常客观的评价除了让我觉得自己的知识需要拓展和完善外，我十分深刻的体验了自以为非的精神传承。看到自己的不足才能重塑自我，挑战自我！

        创新精神，时代企业

        所有的企业都在努力做创新，创新精神的本质是创造差异化价值，在听过老师的讲解和同学们的实地讲解，我发现所有产品除了核心卖点还有一些没有注意到的卖点，或许这正是客户所需求的。此类卖点就需要我总有极强的观察力和瞬间组织语言的能力，而不是一成不变地讲解，灵活运用，服务客户，寻求出自己的讲解之道才是我应当学习的。

      人单合一，创造价值

      今天出了各类智慧系统外，体验馆中有一个烘焙活动吸引了我的关注。其实，通过用户体验了我们的产品后，顾客才会心动，才会购买。出了烘焙之外，更多的活动是我没有看到的。那么这类活动一定是为了用户创造价值，这种价值观念一定是为了给用户创造更好的生活品质和追求。并且在活动中，很多海尔同事参与其中，忙的不亦乐乎，这也是实现自身价值。因此，我要学会参与其中，实现人单合一，建立一个良好的用户生态圈，保证双赢！

      最后，我们完成了毕业设计的手绘设计，几天的时间，老师们教会我用一个设计师的理念去学习设计，我的手绘作品虽说不是很好，可我明白了我的设计风格和自己的理念，这样的成就感使我非常激动。接下来我将尽快完成云设计并且学习好ps，争取能在无人指导的情况下，完成自己的计划目标！

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