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该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试

该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试

作者: hey_沙子 | 来源:发表于2018-08-10 17:33 被阅读12次
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    用户发送消息给公众号时,假如服务器无法保证在五秒内处理并回复,必须做出下述回复,这样微信服务器才不会对此作任何处理,并且不会发起重试(这种情况下,可以使用客服消息接口进行异步回复),否则,将出现严重的错误提示。

    一旦遇到以下2种情况,微信都会在公众号会话中,向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务,请稍后再试”:

    1、开发者在5秒内未回复任何内容 
    2、开发者回复了异常数据,比如JSON数据等
    

    所以针对公众号提出的可能存在的问题1,给出以下解决方式:

    1、直接回复success(推荐方式)
    2、直接回复空串(指字节长度为0的空字符串,而不是XML结构体中content字段的内容为空)

     public function responseMsg() {
        //$postStr = $GLOBALS["HTTP_RAW_POST_DATA"];
        $postStr = file_get_contents('php://input');
        if (!empty($postStr)) {
            $postObj = simplexml_load_string($postStr); //, 'SimpleXMLElement', LIBXML_NOCDATA
            //关注事件时推送消息
            if (strtolower($postObj->MsgType) == 'event') {//事件
                if (strtolower($postObj->Event == 'subscribe')) {//关注
                    $domain = Yii::$app->params['domain']['www'];
                    $imgDomain = Yii::$app->params['domain']['img'] . 'logo.png';
                    $array = array(
                        array('title' => '欢迎关注一网超市',
                            'description' => '上一网 逛超市 多快好省!',
                            'picUrl' => $imgDomain,
                            'url' => $domain,
                        ),
                    );
                    $textTpl = "<xml>
                <ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
                            <FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
                            <CreateTime>%s</CreateTime>
                            <MsgType><![CDATA[%s]]></MsgType>
                            <ArticleCount>" . count($array) . "</ArticleCount>
                            <Articles>";
                    foreach ($array as $key => $val) {
                        $textTpl .= "<item>
                <Title><![CDATA[" . $val['title'] . "]]></Title> 
                <Description><![CDATA[" . $val['description'] . "]]></Description>
                <PicUrl><![CDATA[" . $val['picUrl'] . "]]></PicUrl>
                <Url><![CDATA[" . $val['url'] . "]]></Url>
                </item>";
                    }
                    $textTpl .= "
                </Articles>
                </xml>";
                    $fromUserName = $postObj->FromUserName;
                    $toUserName = $postObj->ToUserName;
                    $time = time();
                    echo sprintf($textTpl, $fromUserName, $toUserName, $time, 'news');
                    $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'subscribe');
                    return json_encode($ret);
                } else if ($postObj->Event == "VIEW") {
                    $fromUserName = $postObj->FromUserName;
                    $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'VIEW');
                    return json_encode($ret);
                } else if ($postObj->Event == "CLICK") {
                    $fromUserName = $postObj->FromUserName;
                    $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'VIEW');
                    return json_encode($ret);
                } else {
    
                    $fromUserName = $postObj->FromUserName;
                    $ret = array('openid' => "$fromUserName", 'event' => 'VIEW');
                    return json_encode($ret);
                }
            } else {//$postObj->MsgType=text 在公众号发消息收到的就是text类型
                echo '';//这里就是回复的空字符串或者success,即echo 'success';
                exit;//这个退出是关键,必须加上,没有则还是会出现那个标题的提示
            }
        } else {
            echo '';
            exit;
        }
    }
    

    问题二是说回复了异常的json,就是回复消息时拼的xml中包含了空格,大家可以看下,自己是否也存在类似错误。

    如:

    <xml> <ToUserName>< ![CDATA[toUser] ]></ToUserName> <FromUserName>< ![CDATA[fromUser] ]></FromUserName> <CreateTime>12345678</CreateTime> <MsgType>< ![CDATA[text] ]></MsgType> <Content>< ![CDATA[你好] ]></Content> </xml>
    

    去掉空格后:

    <xml><ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName><CreateTime>12345678</CreateTime><MsgType><![CDATA[text]]></MsgType><Content><![CDATA[你好]]></Content></xml>
    

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