不要争论不休——天底下只有一种办法能够从辩论中获胜，那就是——避免辩论。学会尊重他人，不要轻易对他人指责，对于对方的言谈，不要轻易说“不”。
学会倾听——不管是爱挑剔的人，还是愿意对别人指手画脚的人，在面对一个善于倾听的人的时候，往往会被很快征服。善于倾听的人必须具备过人的沉着与冷静，即使寻衅者像一条蟒蛇一样要吃了他，他也会笑脸相迎，用沉默来熄灭对方的恕火，从而找到解决问题的方法。
主动承认错误——如果我们是对的，我们应该委婉地让别人接受我们；如果我们错了，我们就应该迅速、诚恳地坦言自己的错误。这不但能让事情产生意想不到的结果，而且在某些时候，你会发现这比替自己辩护有意义很多。
开始就让对方同意——与他人谈话时，要先说说他会表示同意的话题，然后不失时机地将他引导到彼此都赞同的事情上来，促使他迅速与我们沟通。得到对方的肯定，本来是一件很容易的事。可是，人们常常用自己的观点去反驳别人，结果，大家只能不欢而散。
反思今天我的行为，早上到店里工作之后，美的空调售后给我发来微信说有个单子几天没完工，因为我知道这个事情是几天前的，也跟安装师傅说过，昨天与今天没有跟踪，以为完工了，电话与师傅咨询，师傅说验证码出不来无法完单，关于验证码的事情，特意交待过他们，有时候大写的A看起来像R，如果R不行就试A，可是这个师傅就是不管，为这事我发了师傅的脾气，同时也在老公面前就这事指桑骂槐的发了一通脾气。事后，我知道自己当时的处理方式错了，可是没勇气跟他们道歉。认为自己是一而再而三的交待过的事情，跟他们发脾气是必然的，要不然永远会这样。现在想想换一种态度和语气与他们沟通也许会更好，他们会更记得住，因为责骂会让他们更不服气，更不会按我说的要求来做，真正是适得其反
让人接纳你的技巧
呀、、、、、、
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