陈某人第一次独立安排会议;先上流程图:
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先回顾整场会议安排流程;上周官员竞选结束,我就开始尝试接手工作了,东仔很支持我的工作,背后默默付出,给我发了资料,告诉我该如何去做,在此表示一万分的感谢;
摆在眼前就是158期会议的安排,会议主题:官员交接;22号角色报名状况是:倩倩报名备稿1个,其他空缺;东仔告知主持人是小区长Aileen;其他角色空缺。我错误的以为Aileen是当总主持,把总主持填写上了Aileen;所以一直没有去邀约总主持角色,为后来的事情埋下了伏笔。
从22号开始,我开始一个接一个私聊所有活跃会员询问角色意向,能来的打勾勾,不能到场的画个叉。到23号上午打勾勾仅14个,待定两人;角色需要10个人,备稿报名一人,尚缺备稿演讲一人,备稿点评两人,倩倩的幽默演讲,能到场的会员均认为自己点评不了,丽曼姐告诉我如果倩倩的幽默演讲改日期一定要通知她一声,她想点评。
总结起来就是:手忙脚乱脚乱。经历几次人员调整,周四会议顺利完成。
总结过程中的问题:1、沟通出现问题,误以为Aileen是总主持,导致一直没有邀约总主持,知道错误的时候已经周二,临时邀约了文枢哥;2、对于角色没有选择和安排,只是谁报名了,就登记上做上了流程表;3、会议辅导出现了一些偏差,导致辅导基本没有做。4、角色邀约的准备台词背的不熟悉,状态没有演出来;5、角色邀约当场没有公布宾客下周担任角色的人选,可能会导致宾客有意见;6;角色邀约,没有详细的公布邀约角色的时间,导致会员们都很犹豫,同时现场的记录有点乱套;7、VPE团队成员,没有参与到这期的活动中来,没有给他们一些工作,他们可以去参与,比如会议辅导安排工作,应该安排他们去做,我从旁协助;
做的比较好的方面:1、我基本完成了所有会员的需求沟通;2、去参与雅典娜俱乐部的DEMO meeting,学习到一些会议组织的技巧;3、我工作中就擅长与不同人沟通,我尝试使用了我的工作技巧到与会员的沟通中;4、VPE团队的成员们互相有了一个初步了解,知道他们的需求,针对需求去安排他们尝试做一些工作,能让她们有所收获,同时和俱乐部需求同步双方都有收获;5、会议上有意向报名的宾客我都留下了联系方式,并安排到一个小群里,同时挨个沟通,会对吸纳优秀新会员入会有帮助;
下周需要做的地方:1、详细了解关于会员奖励申请的事情,知道如何给会员申请奖项,什么时候申请;2、详细阅读一遍官员手册;3、尝试按照勇哥讲的方法去按照CC和CL进度去协调角色,鼓励大家报名角色;4、安排VPE团队开始去接手会议辅导工作,在七月底,他们能自主运转;5、持续邀约7月份的角色;6、安排7月12日的微课的排练和模拟;
收获到的地方:1、收获很多帮助;会议一结束刘振就急急忙忙的来找我,皱着眉头告诉我,少杰你一定要现场公布三官的角色,振飞也会告诉我和会员沟通的过程中有哪些地方不合适的,回去的路上笑笑会委婉的告诉我约角色是一定要告诉大家时间的,群里请教大家问题,立马俱乐部三美志玲、娅玲、丽莎就出现了,还有很多会员都悄悄给我讲。大家非常支持和帮助我,我特别高兴;2、收获很多真心;我最近一直在挨个和续费会员们沟通,大家给我很真心的说了很多,发现了很多现在的问题,也对我们的VPE工作做了一些当面吐槽,我觉得特别感动,每一个会员都在诚心实意的为俱乐部付出,在乎俱乐部的现在和未来,这就是我们能够继续向前走的更高和更远最坚实的基础;
先睡,明天继续写
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