前两天朋友小白请吃饭，正好餐厅在美团上有优惠活动，朋友在美团上买了优惠券。我们点了菜之后，服务员把账单放到了桌子上。
另外一个朋友当时在玩手机，不明所以，看到账单就扫码支付了，结果付完之后发现是原价。
小白找到了服务员，和服务员说明了情况，服务员不知道该怎么处理，他找来了主管。主管说这个没法处理，支付宝付的钱已经到商户了，没法退。并且说如果你们非要退的话，只能是我们自己服务员贴钱给你们补差价了。这是由于你们自己的操作造成的错误，由服务员承担，这合适吗？
小白对主管的处理方式并不满意，因为她自己本身就是做餐饮的。就算是客户的错误，她们餐厅也要承担责任的。小白说：这就是你们处理问题的方式吗？你们的技术肯定可以处理的。我自己做餐饮的，我也了解这里面的门道。如果不处理也可以，我们自己的错误我们自己承担，也就几十块钱而已，但是你的态度让我很不舒服。
主管连胜道歉，去问了他们经理，过了一会儿把支付宝付的钱退给我了我朋友，小白用优惠券结了账。
且不说小白这么做是对还是错，我很佩服小白维护自己权益的勇气，不管结果如何，至少自己去争取了。如果是我，我肯定默默不说话，妥协了。还会责怪自己，我怎么就做错了呢？
从这个事情中我学到一个道理：不管做任何事情要行动，不管你能不能拿到最好的结果，首先你得行动。行动了才有可能。
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