在我未来之前，闺女就约了个保洁服务，她打算趁我在她家，让保洁员彻底搞搞卫生，省得我一到她家就做保洁阿姨。
来保洁的是个49岁的江西籍女子。她说，她夫妻俩在上海打拼快二十年了，在老家买了两套房子还有店铺，现在夫妻俩在上海租了一套房子，月租五千多。家里人叫她不要做了，但她还想挣点养老钱，自有自方便。她每天只做两单，通常上午干活下午就休息了。做一单三小时的活，她可提40多元钱。
女人一边跟我聊天一边干活。但我发现她干活的远远没有我们吴江大红家政的保洁阿姨麻利和专业。在她打扫的时候，我则自顾自整理橱柜、书架等地方，并未全程盯着她干活，做＂拿摩温＂岂不浪费我时间?＂大红＂来我家做保洁的时候，我从不监工，一向都是她做她的我忙我的。
但是，待保洁走后，我才发现，她三个小时的活，效率实在不高。＂大红＂拖地都是要拖两遍的，每个地方都会抹得一尘不染的，她会很自觉很努力地把厅堂室等每一处都打扫干净的，而且七块颜色不同的抹布各自用途是分得一清二楚的。
与＂大红＂相比，这个魔都保洁阿姨就有些差强人意了。就说一点吧，电源开关及橱门抽屉上边的灰尘全都没有擦。
＂大红＂员工为什么能做得到位？这与公司的管理有密切关系。＂大红＂来保洁后的第二天，公司会来电问三个问题：
1.保洁员有迟到早退现象吗？
2.保洁员临走时有向你展示工作包吗?
3.你对保洁员的服务满意吗?
有这样的反馈机制，保洁员的服务质量自然会高很多。
跟闺女嘀咕保洁阿姨做得如何如何，她说：＂在这里花一百多块钱怎么可能请得到你想要的保洁呢？＂想想也是，魔都金牌保姆的月薪要三万啊！
网友评论