当有人对你的想法提出意见和质疑时,你会怎么做?
我观察到身边的同事朋友有这样两种典型反应:一种马上能看见Ta脸上出现惊恐焦急的表情,开始怀疑和否定自己,并且向外求助;二是马上开始为自己的想法做辩解,把所有提问的声音视为对立面,一定要说服和战胜对方。
行为反映思维模式,思维的底层是心态。暂且用极端的开放型心态和封闭性心态来给以上两种行为模式做一个分类。
什么是开放型心态?就是永远知道我未必是对的,乐于倾听不同的意见,就是虚怀若谷。而极端的开放型心态,是在每件事上都要顾虑到所有人的看法。一旦想太多、顾虑太多,说话就容易说不到重点,百转千回绕圈圈。
我们的生活当中更常见的封闭型心态。一旦被别人提出质疑,封闭型心态就会开始防御,甚至恼羞成怒,觉得大家都在挑自己的毛病。以下几个特征,大家不妨对照一下:
当有人反对你时,你自己会有一种挫败感;
不愿意听取他人的意见,会迅速表示拒绝;
感觉受到催促或者有压力;
要在孰是孰非的问题上分出一个高下;
对他人给出的意见极力地做出解释,而不是听取他人的意见;
认为自己比周围其他的人都懂很多。
不过也不能一棒子把封闭性心态打死,它也有它的好处。当你的身边有一个能在混乱情况下迅速、坚定、理直气壮地做出决策时,会让人觉得很有安全感,觉得Ta什么都知道。而且封闭性心态的人会让事情变得高效。这些在社会交往中也有一定意义,不能全盘否定。
所以在这两者中间把握一个度非常重要。怎样来形容我理解的这个度呢?“理直气壮,同时虚怀若谷。”换句话来说,就是自信且谦卑。我对自己有足够的信心,敢于承认自己的错误,错误并不代表我的能力不行。同时知道有很多我不知道的人和事,有很多跟我想法不一样的生活方式和思考方式,他们和我都可以存在。
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