今年以来,公司的业绩一直不错,同期相比增加了很多,但是生意越多,做的越迷茫,不知道自己下一步该怎么走,随着订单量的增长,不知不觉间,整个供应商群体有了改变,有的是为了预防未来的问题提前准备而接触到的,有的是因为想提高效率增加工具添加的,而新的供应商的加入不但取代掉了老的供应商一部分的业务,还为我们带来了一些新的业务。但是尽管供应商,客户,利润率全线利好,我心里总是有担忧,总觉得缺少什么。
每次迷茫的时候就找书看,几个月来,也断断续续看了几本,最近在看塔勒布的“反脆弱”,由于自己英文不好,只能看中文版,看的这叫一个辛苦啊,无奈之下,放在一边,转投“得到”,在搜索试听了几款产品后,买下了宁向东的清华管理课,看了五讲,宁老师开篇先讲局,说局就是人与身边的各种资源之间的相互作用关系,所谓破局之道,就是要对这些资源进行重新定义和整合。看下来有点不太理解,又读了几讲以后,觉得又似乎有点眉目。
恰逢主要合作的供应商之一过来跟我们商量怎么提高工厂的服务质量,让我们根据以前合作过的供应商给点意见,讨论的过程中,在我总结别的供应商优点的时候,对自己公司该怎么做也摸到了一点思路,还是笑来老师说的对啊,要想检验自己学的怎么样,最好的办法是试试教一教别人。
第二天又赶上以前的合伙人跟我谈论关于公司定位和发展的问题,又帮我把思路理清了一点,我们是一家做服务的贸易型公司,我们要破局,首先要理清客户需求,要把客户需求整理归纳,加深对客户的理解,增强跟客户的联系,用我们自己的专业知识,对客户需求进行引导,等到全部客户需求摸清以后,把所有的客户需求糅合在一起,然后进行供应商对比,匹配,筛选,试样跟沟通,做一次整个外部和内部的资源大整合。写到这里,思路又进一步加深,这个整合是我的目标,做好以后会提高我们的效率,但是,我的目标还不仅仅是这个,我还要在整个的过程里,对怎么分析整理客户和怎么选择供应商,做出一个适合自己公司的标准,要让这些东西系统化,想通以后,心里踏实了很多,已经先圈定了两个客户,以最近两年的订单为基础开始实施,我相信这对公司来说是一个蜕变,我会边做边学,边学边改。期待,这一场破局后的风景,加油,自己。
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