一、事件
S（当时发生了什么）：今天去某个爱婴岛里面主持游泳比赛
T（当时最难的是什么）：由于前期领导和店长之间沟通不顺畅，导致到了现场后我差点跟店长吵起来（她觉得我们没有做好招募以及拿礼品过来），可能我的话术又说你们我们，没有建立我们思维，导致双方差点吵起来。
A（你主动做的事）：兼职主动跟我说之前帮他们做过比赛，我就说那你进去计分吧，我跟她火星撞地球，这样安排了一个评委进去她稍微开心了。然后做好我本分工作，签到和主持。最后跟她一起商定根据现场进行规则的调整。
R（结果是什么）：安排好人、规则、区域之后一切都理顺了，大家都开心起来了。
二、优势
运用了什么优势力：共情力、目标力、分析力
优势力怎么作用于你：共情力作为侦察兵探测到对方问责式的沟通，再加上中秋第二天上班本来就有脾气，在我的眼中看来，我是进行了课题分离的。比如签到和主持是我们负责、计分是他们负责、打电话我领导又不听电话我也很上火，我觉得因他前期沟通不顺畅导致后面这么多事。再加上她引领力VS我的目标力，就肯定杠起来了！我知道如果是我情绪比较稳定的时候，我第一时间应该是先跟他确认人员的安排以及规则的制定，和和气气地什么都好。分析力根据现场的情况进行目标的调整，最后梳理出来了。
给你带来了什么影响（成功？失败？）：有时候我真的不想委屈自己，大家都是合作关系吧，没有必要问责式沟通，情绪一上来啥优势力都拉不住了。
什么情况下你会主动发挥优势力：场面混乱想要把一切掌握在手中的时候，就运用目标力加分析力去把这些理顺。
三、下一步
有关优势：过度使用时，如何管理？
共情力过度了？但是我感觉舒服了，课题分离了，我作出这样的反应是我想要。而且咱们最后都和和气气地收尾了，大家都说互相磨合，增加前期的沟通。场面话谁不会呢，以后对接的又是我的领导，呵呵呵。
有没有存在优势冲突，为什么没有发挥出来？
感觉共情力和分析力有点冲突，也有可能因为与当时分析预想不一样，又探查到对方的情绪，所以就发生这次冲突对谈。
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