引言--同学问题描述
若水
润总,今年年初受朋友邀请进入老年用品行业。我们是做中老年一站式购物的,主营中老年的吃、穿、用、行、理疗,还有二类医疗设备。现在老年用品行业的现状是:会销占了大半壁江山,老人在会销上花费几千几万很正常,但在我们店里都捂紧钱包。我们公司是直营和加盟的方式,有两个直营店,目前都不盈利。创始人第一个直营店很赚钱,但全国几百个加盟商目前存活的只有80家左右,大多数加盟店还是亏本状态。
原因:
1.产品没有竞争力。我们专卖店卖的东西超市、药房也有。药房还可以刷医保卡,加盟店也可以去找药店刷卡,药店收15%的手续费。
2.公司扶持力度不够。因为是全国加盟,所以公司对于大多数门店只做到了开业支持,后面就只是微信、电话沟通。
3.加盟店老板没有零售行业经验。大多数老板都没有做过生意,除了开业活动做做宣传,产品促销以外,其他时间都是等客上门。
看着每次的招商会,全国各地的人都信心满满地来加盟我们,花几十万开店,过一段时间就死亡了,我虽然加入公司才几个月,但是也很痛心,也很惋惜。
问题:
1.如何找到自己公司可复制的核心竞争力?
2.如何梳理全国的加盟市场?
3.从哪些方面入手,抓住老年行业的红利?
这位同学出价1000元,所以加上我自掏腰包的1000元,本周奖金池达到2000元。欢迎大家给这位同学出主意,我会选取留言区字数控制在600字之内的回答发放奖学金。希望大家把自己的智慧和方案浓缩成最精华、简练的文字,给这位同学提出最有效、角度最新颖的建议。期待你的参与!
也欢迎你把困扰你的商业问题、联系方式和出价,写在今天的留言区里。我们一起讨论,争取找到更好的解决方案。
我的分析:
若水同学,你好!
我从你的问题中重新整理了如下几点:
一、门店无法较好的引导客户消费;
二、加盟店成功寥寥无几;
客户或者说老年人愿意在“会销”上花钱,一方面由于会销上,大家有一种从众心理,容易成单,但是到了门店卖场,这种优势就没有了;
另外一方面,产品吸引力平平,你的产品超市、药店都有,而且药店还有刷医保卡的优势,你们所经营的产品有吃、穿、用、行、理疗,还有二类医疗设备,宛然像一个老年人需求小超市。
a.你们可以考虑将某些品类做为主打的品类,某些品类少做甚至不做。有句话说的好,什么都是重点,就没有重点;
b.引入服务项目。你做的产品超市、药店都有做,如果你引入一些与产品相对应的服务或者售后,是否就成为了你的优势。
c.将卖场部分区域改为体验场。除了引入服务,让部分产品使客户能够真正的体验也是一个使自己有别于对手的不错选择。
第二点,从你的描述中,你公司的直营店和加盟店能够成功盈利的寥寥无几。长此以往,公司前景堪忧。
如果是我,我会如下操作:
1、对全国加盟店、直营店进行一次统计,寻找失败的或做的不好的门店的原因,是选址不好,还是产品配备不行,还是员工的专业能力不行;找到做的好的门店好的原因。
找到对你来说,好的支点:好产品不是支点,做好产品的流程才是;好员工不是支点,产生好员工的制度才是;好用户不是支点,获得好用户的方法才是。
2、公司安排专人负责区域负责,不定期对加盟店和直营店的经营状况进行总结复盘,帮助门店找到适合他们的发展方式。--解决了加盟店的问题,你们的问题也就不是问题。
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