一：王子刷厕所& 小楼样板间大便
剧里有这样一个剧情：房店长提前约了高端客户客户看房，为了以防出现纰漏，提前安排徒弟去样板房勘探，检查一下细节问题，保证客户看房万无一失。 小楼提前到了房间后，因为人有三急，直接在样板间来了个大号，结果……发现马桶水箱坏了，不巧，客人来了，小楼也不敢跟房店长讲他在厕所干的事，结果……悲剧了。
同样，王子当天也约了客户看同一套房子，只是要比房店长完，遇到这样的问题，他二话不说，只是默默的撸起袖子，擦了马桶。
结果——王子顺利售房，小楼差点被开除
这个事情，小楼犯了四个错误
1：正如徐姑姑所讲，作为职业中介，带客户看房前，应该解决个人所有生理问题。
2：既然作为被派去检查样板间的，水电气，厕所马桶，淋浴等都应该是检查范围之内。他应该建立一个“检查清单”。
3：发现问题，自己又解决不了，应该马上上报给领导（你解决不了的问题，不见得领导不能解决）。至少，你应该让领导知道当下的处境，以便开展下一步工作。
4：遇到问题，是否充分想进一切办法解决，擦马桶？买水冲马桶？提醒客户不要打开马桶盖？
二：徐姑姑明知房店长来意仍坦诚相待
人就像一面镜子，你对别人怎样，别人也会怎样待你！
正如《道德经》里所讲：“民以难治，以其智多；故以智治国，国之贼”换而言之➡️“以智待人，人之贼；以真诚待人，人之真诚。”
三：徐姑姑带糕点拜访退休邮递员，提醒房店长把装糕点袋子松开，保证糕点香脆可口！
1：善于战略统筹，提前培养项目关键人物
2：注重满足客户个性化需求，注重细节，投其客户所好
3：感于向老伯提要求，直来直往，为人真诚
四：王子深夜联系客户，做客户维护
1：客户待我千百遍，我待客户如初恋 。提前做好职业属性认知，房产中介&信贷客户经理&保险销售员等销售工作，从业人员不可避免要主动联系客户，需要知道的是：“被拒绝，也是工作必不可少的一部分”正确看待，被拒绝很重要。当然，我们应该优化工作方式，提高成交率，降低精力损耗！
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