关于三月续费的那些事

一近期89大区举行了一次关于续费的培训，M中区，针对培训内容重新整合，Cherish Lin梳理了这篇文章，方便大家了解续费所需要知道的事情。

一、续费为什么重要

二、官员如何开展续费

三、特殊情况处理

关于三月续费的那些事

一、续费为什么重要

1.续费指标跟DCP挂钩：

年度完成20个以上的会员或者净整长5位新会员，才可以参加DPC的评选活动。

2.最低要求：

最低至少8个会员，其中有三个为老会员，而且还必须要有主席+三位副主席（VPE、VPPR、VPM其一）+秘书长。假如不符合要求，选手将无法参与任何级别的演讲比赛。

关于三月续费的那些事

3.复盘:

通过续费的情况，可以了解到俱乐部近期的运营情况，看见有什么可改进的地方，在后面三个月可以加以改进。

4.官员合作：

续费的推动工作是所有官员共同努力的成果，通过续费工作的推广，也可以加强官员之间的凝聚力。

5.量化目标

我们来头马的目的是为了个人成长，担任官员是为了提升领导力。如何看见个人成长，就是通过俱乐部的数据看到自己的领导力锻炼得如何，续费的推广也是一个非常重要的方式。

关于三月续费的那些事

二、官员如何开展续费

1.主席：负责整个续费的统筹宣导作用

2.VPE:运用新教育体系的独特性，将会员过去所做的课程情况，告知会员，让会员感受到我们对他成长的关心。

3.VPPR：运用新媒体，微信，邮件等等各类方式去让会员们了解续费已经开展。

4.VPM：作为与会员沟通的第1人，与每一个会员了解他们的情况，做好沟通。

5.秘书：将会员过去的出勤表作一个梳理，传达给每位会员，分析出勤率与续费之间的关系，为下一步的行动做好铺垫。

6.财务官：做好官网的操作

7.SAA：在每一个会员来到会议现场时，都可以询问他们的需求，让他们感受到俱乐部对他们的关心。

关于三月续费的那些事
关于三月续费的那些事

总而言之，续费的工作不只是一个人的职责，而是需要整个官员团队所有人的互相配合。

三、特殊情况处理

1.资深会员：

运用同样资深的会员带动他续费，或者由新主席向资深会员请教问题，让资深会员感受到俱乐部需要他。

2.犹豫会员：

了解由于会员的需要主动激励他们都来参加例会，并且找犹豫会员的导师去了解他的情况。

3.不续费会员：

对于已经确认了完全不续费的会员，我们也需要与她单独一一沟通，了解到为什么不续费？除非因为环境的变化，生活角色的转换，如果说因为需求没被满足，我们就可以去了解到俱乐部下一步可以提升的点。

4.才50%的续费率？

可以单独召开俱乐部恳谈会，把所有的会员召集在一起，了解到他们为什么不愿意续费，一起吐槽，看见问题，一起为俱乐部做努力。

5.主席作用

主席作为续费的宣导，需要充分利用整个团队的力量，让大家一起去完成这件事情。

6.续费时间

续费最好在3月25日之前完成，避免最后几天拥挤，出现网站卡壳的情况。

关于三月续费的那些事

希望在接下来的时间当中，我们能一起把我们的续费率提高，中区也会对续费率最高的俱乐部，再增加奖励。