1.1、知识点:
课程知识点 课程知识点1、定义真问题。不要被表面的需求或者目标所限制,要有不断澄清问题的意识。
2、你的使命不是发明答案,而是解决问题。所以好的设计师并不会去创造答案,而是发现一个好的解决方案
3、助推比说教重要。要引导别人按照你的想法去做,而不是要求别人按照你的想法去做。
1.2、个人理解:
小米早期的引爆算是设计解决问题的典型代表吧。
为发烧而生,是小米发掘的真问题,也是因此拉开了追求性能配置的手机跑分大战。在智能手机还是中华酷联,HTC,三星的时代,小米的发烧而生,直接切入了性价比的市场,打破了用户的传统认知。
而参与感,更是小米的成名之作,米粉的共创不可谓不强大,按周更新的MIUI系统,都是米粉添砖加瓦不断迭代出来的,真正体现了小步快跑快速迭代的互联网理念。粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝,其次要让用户获益。只有让企业和用户双方获益的参与感才可持续!因为参与感的持续,才让小米逐渐从单一的手机延伸到了广博的IOT,也让小米之家成为了坪效仅次于苹果的线下店面。
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