一、困扰:
说话无主次,无法控制时间,话语无说服力,想法总被人反对 ……
二、普通人思考的特点
完全依赖直觉
混淆现象与原因
思维不缜密,颗粒度混乱
三、分析问题的五个步骤
1.直觉发散
2.归纳分类:进一步梳理观点
3.二次发散:推导新的观点,大分类、小分类
4.审视观点框架:有无交叉重叠,遗漏
5.不断自我挑战:
观点自我提问,是否全面,被反对怎么办
四、表达观点
(一) 存在现象
1.想法很乱
2.提出的观点不断被质疑、打断
3.和他人陷入面红耳赤的争辩场景,无法更好的沟通
4.提出一个全新观点时,遭到所有人反对
(二)表达观点时应遵循的原则
1.摆框架。讲述思路、列思维导图大纲
2.为什么——说出背后的原因
3.提前考虑对方的质疑。主动说出对方的担心、疑惑、反对
4.回到问题原点,建立底层共识
不过最重要的还是:反思、真诚
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