昨天天热，虽然不能喝冰，但也抵不住奶茶的诱惑，正好姐妹们都想喝，我就拿起手机在各式各样的奶茶店里，选择了一家从未喝过的奶茶店。她俩喝冰饮，我择点了杯温热。
终于盼到了我的奶茶，满怀期待的开门，而让我失望的是三杯都是冰的，四分之一都是冰块，我很无语，找到客服，客服已读，但没有回答我的问题，我一气之下申请单杯退款，商家小哥两分钟后致电过来，说给我重新送一杯来，然后拒绝我的退款申请，我对他们的态度很满意，便答应了这样的处理方式。然后我开始了漫长的等待。一个小时之后我接到了商家小哥的电话，询问我的单号，告知我正在给我制备马上送来。就这样我又等待了半个小时，等待那杯奶茶的冰都化了，奶盖都泄了，我又给客服发消息。还是已读未回，一气之下我给了差评，并告诉商家不用送了，差评我也不想取消了，然后商家一直发消息，一直道歉，送了很多优惠券，我没有理他，然后就是一条条短信加电话，朋友帮我和他理论，最后小哥直接全单退款，我无奈撤销差评。但小哥一直发消息解释门店生意很好，早班饭都没吃，本来没回他消息了，可他还在道歉。我心里过意不去，就给他点了份外卖。朋友都不理解我，明明刚刚还气得不行，而且也是他们处理问题的态度问题，为什么我会给一个陌生人点外卖。其实也是有点内疚的，本来也不是件大事，一杯奶茶也不贵，也不至于三杯全退，总像是占了他的便宜，我也并不是喜欢占别人便宜的人。
最有趣的事发生了，一个小时后我接到了跑腿的电话，“您好，不好意思我的车被锁了，您的奶茶可能会晚点到。”我想估计是那个小哥送来的，又过了半个小时后跑腿小哥来电话告诉我他送不了了。我告诉他不是我下的单，至于后续怎么样我也不清楚了，真是奇怪的一天。
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