序、社会化理论
研究基础:社会化理论一、00后的成长环境
(1)阶层流动性降低(流动性越小,一个阶层转到另一个阶层的难度越大)。
(2)物质生活优越(家庭收入高,存款高,从小拥有走出国门看世界的机会,有更大的财务自主权,更多的机会自己做决定)。
(3)移动互联网和内容大爆发(中学是价值观形成的重要时期,相比90后所处的PC时代,00后中学时期是手机上网时代,上网时间更多,内容更丰富)。
(4)独享父母的爱(00后平均每户子女个数首次低于1)。
(5)课业负担更重(00后参加课外班的时间达到90后的3倍,以至于娱乐时间被集中压缩在了晚上和凌晨)。
(6)家校管教更民主(无论在家里或学校,00后都有更多的发声机会,其中愿意听子女意见的00后父母比例由90后的19%涨为29%,允许学生辩解的00后老师比例由90后的48%涨为53%)。
二、00后的价值观
(1)【对己】懂即自我:以对某领域的深刻见解和成果来定义自我。(高效地尝试多种兴趣,能早早地认定自身所长,并倾向以领域的知识深度,甚至是创造,来代表自己)
(2)【对事】现实:积极获取资源来发展自己的领域。(意识到原生家庭资源决定了自己的发展,所以不羞于利用家庭资源去发展自己的兴趣,若原生家庭无法向00后提供资源,他们也会积极地向外获取)
(3)【对人】包容:接受同伴跟自己之间的差异。(课业沉重让他们更珍惜和朋友互动的机会,希望有更多的时间跟同伴在一起,即便他们意见不一,也能表示理解)
(4)【对人】适应:知道对什么人要展现什么形象。(在社交平台发现他人不一定能接受自己的观点,从而产生形象管理意识,根据不同群体控制自己的言行;在这个线上社交为主的时代,学会了用APP制造内容来打造不同平台的形象)
(5)【对人】平等:跟任何人的对话方式都是一样的。(认为有些事情专家也未必掌握,还是会自己查资料,且搜索关键词高频出现“什么意思”、“怎么读”、“翻译”等字眼;父母老师都乐于聆听00后意见,使得他们习惯跟任何人沟通自己的想法,甚至是社会和国家大事)
(6)【对社会】关怀:关心自己所在的群体。(独享父母的爱而产生群体意识,不仅会留意所在群体的大事,还会做出行动)
三、00后的消费态度
(1)向往专注而有信念的品牌和偶像(00后投入自己擅长的领域,同样希望所消费品牌和偶像也是这样)。品牌启示:注入专注、有信念的品牌内涵。
(2)愿意为自己的兴趣付费(本就靠兴趣定义自我,因此愿意为此投入)。品牌启示:跟消费者的兴趣领域绑定。
(3)在自己能力范围内消费(自我认知高,知道自己能够消费到什么,消费力不足的时候先靠自己)。品牌启示:减少借款顾虑。
(4)内容=社交工具(内容可以激发与同辈的互动,同时展示自身所长,如炫耀王者荣耀战绩和皮肤)。品牌启示:创造激发互动的内容。
(5)KOL影响力降低(00后认为KOL跟粉丝之间的关系功利化,觉得博主或主播主要为了赚钱,推荐的商品质量不好,刷钱了就叫大佬,只理大佬的弹幕)。品牌启示:超级用户将崛起。
(6)国产品牌不比国外品牌差(学校洋溢爱国情绪,支持国产是00后关心国家的一种方式;超过一半的00后认为国外品牌不是加分项)。品牌启示:国外光环减弱后要紧贴本土需求。
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