由于性格的原因,从小到大都是羞于社交的,小时候的爱好是看各种各样的小人书,不善言辞。长大后也改变不了多少,社交圈越来越窄。
今天晨读分享的书是《如何实现有效社交》,有效社交的根本是沟通,所以说高效率的沟通才是使你提高社交能力,成为社交高手的关键。
那么如何提高我们的沟通能力呢?
1、知彼是前提
首先,我们要对沟通对象有所了解,具体了解一下他的姓名、年龄、性格特点、职业,沟通的目的是什么?他感兴趣的是什么?从这些资料里寻找共同点,达成心理共鸣。
2、知己是关键
在了解沟通者以后,对自己也要有充分的了解,只有知己知彼才能百战不殆。熟悉自己的肢体语言,声音特点,表达方式等等,其实一个人最难的就是了解自己。
这里推荐一个小方法助你看清在别人眼中的自己,“录视频”!就是给自己录一段说话或走路的视频,以旁观者的心态去回看,会发现自己身上的优缺点,有则改之无则加勉。
3、鱼熊兼得是技巧
说得是在沟通过程中,要做话题的掌控者,当然不是让你滔滔不绝的独自表演,也不是非对即错的表达方式,而是让话题围绕着你事先设定的方向前行。
比如来我办公室咨询如何临时求助或低保申请问题村民比较多,我会先了解一下他们的基本情况,看看是不是符合标准,有的人别看他大字不识几个,说起自己的家庭困难,会从很多年前开始喋喋不休的说起,这时我只好打断他们的话,对他们的情况表示同情,然后以提答形式来完成沟通。
总结一下,掌握了知彼、知己,鱼熊兼得这三个方法,能有效提高你我的沟通能力,助你走出社交困境,成为社交高手。
不信? 那就试试吧!
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