这个客户带看的房子是碧水华庭(我们当地的一个小区名称),8层电梯房的5楼,精装,122.5平,新本,房主报价142.8万,我给客户报价141万,这个价格是原来业主给我说过的价格。
其实这个客户就带了一次,一下就喜欢上了这套碧水华庭的房子。当时看完房我们一起走到楼下,客户问我价格和各项的费用。我说房款141万,按老本过户,过户的契税和个税价格大概在一万六七上,房主承担新本的增值税。他就说如果这个房子谈到136,137万的价格他就可以要。
所以昨天把业主和客户都约到店里进行面谈。
说个插曲:如果是以前差价好几万我可能不会约到店里来,但俊伟(我们的店长)非让约到店里,说只要人来才有希望。就这样没有谈妥。客户就想138万户口落到他名字下,但房主想至少净拿到137万。中间的差距很大,新本过户费,这个房子大概需要七万五左右,也就是说如果房主想净拿到135万,这个房子成交价就在142.5万。
现在仔细想想双方都没有错,错在信息传达上,其实说白了就我这里出现了问题。
一是没有及时跟房主确认目前的交易价格。
二是给客户报错了税,给客户降低了心里的价位。当时房主说135能卖,人家出到136万也是可以了,如果按我说的税不到两万,人家报个138万的价格也是正常的。
这个单子我目前都不知道怎么去跟了,明天找个差不多的房源再带带看。
教训:及时和房主沟通,做到信息的一致性。
尽量想办法提高客户的心理价位。
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