最近中国出现了一个重大问题——大量实体店关店!
绝大部分老板被一个核心问题困扰:“客流”“客流”“客流”,客流去哪了?中国人口又没少,但不管一线城市,还是二线还是三线城市,老板们却集体抱怨生意越来越难做!
所以几乎所有的实体店老板们都炮轰“互联网”:都是你们惹的祸,把我的客人抢到线上去了,价格战也把我毛利率降低了!
可这时,奇怪的事情却发生了。
最近BAT集体开始抢占线下,阿里收购银泰,入股永辉;淘宝下乡;京东大量开线下京东;百度200亿豪赌糯米;腾讯除了大范围投资,微信团队90%的精力投放在“微信小程序”,针对线下开通“附近的店”小程序。几乎所有的巨头都要插脚进入实体领域~,他们要干嘛?
BAT是头脑发热吗?不!不!不!
他们每一次举动都是时代的引领者!他们看到了中国的时代即将要变天了~~
微信小程序的场景是在线下,而微信也不止一次强调小程序应用场景的重要性,无论是功能还是入口都得到很大发展,可以说微信小程序功能的更新使实体店开发小程序将成为一种必然,那么小程序开发对实体店有什么好处呢?
实体店借助微信庞大的流量入口,把店面或者某个产品出现在附近的小程序当中,结合应用场景,从而达到引流的效果。如餐饮行业,小程序点餐可以自助点餐支付,减少排队现象等,大大提高了顾客就餐效率,提升店面业绩。
那么如何来抢?不同人选择的战场不一样:
1, 有人直接开实体店,如京东体验店,有人号称若干年后线下数码店全部要被京东吃掉,因为京东的物流无敌!进货价有巨大优势!等他的加盟店布局完成,线下格局就会被重新洗牌!
2, 有人选择做平台,把线上用户导流给线下实体店!美团,大众点评,58到家,京东到家,饿了么等等,他们想为商家而服务,把用户习惯养成,让所有线下商家成为他们的打工者,每笔流水抽提成!不听话者不给流量!美团已经把无数线下商家伤的不轻!
3, 有人选择做方案解决商!帮实体店做功能和管理升级!类似柚安米的SCRM,掌通宝的OA+saas,有非常多利用SAAS+互联网相结合的实体店实现了完美转型!
总之,每个人的目标不一样!有的人想用互联网工具去颠覆实体店,重塑这个行业!但有人想整合这个行业!让人人替他打工!
老板们,你如果不想被淘汰,请好好仔细看:
第一, 快速优化你的服务!对客户的需求理解深一点,对客户的态度好一点!因为用户一旦养成习惯从附近的店找周边商家的时候!那么用户对你店的评价将无比重要!
第二, 快速调整你的产品!互联网越发达,信息会越透明!好的产品会说话会传播!但差的产品将让你寸步难行!所以好好的挑一个产品!让你的客户认可!
我相信这个改变1~2年就会带给大家非常明显的感知~,还没醒悟过来的老板,这次可不要再自以为你天下无敌了!也许很快很快,地段不再那么重要!也许门店大小也不再那么重要!
当你的店开在微信上后,用户会从接触你的店——到认知你的店——到是否喜欢你的店!一旦他信任你!以后他不必再去你的店,他也许直接在网上下单,也许以后你不需要提前进货而堆压库存!甚至提前预售商品!
未来的竞争格局已经拉开~,能提前看到,和能提前准备的商家,未来才可能不会被淘汰!
微信对小程序的支持力度前所未有的,拥有9.38亿用户的微信决心要做的事,成功的概率太高太高,我们已经在路上,那么你呢?
本文整理自网络资源
【月朗锋行】
专注于移动产品解决方案,主要基于微信公众平台、微信小程序为企业提供开发、运营、培训、推广整体化方案,帮助企业实现移动电商、营销推广、线上线下互通,社会化客户关系管理,社交营销应用等多个层面的业务开发,是一家具备自主研发能力专注于企业级互联网业务的高新技术企业,致力于为各类企事业单位提供专业化移动解决方案的公司。微信:17089115686 02963655206
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