并非所有的资源都能在企业的报表中找到,那些不能被找到的资源不仅不能准确计量,而且容易忽视。恰恰是那些不能被计量或者遗忘的资源,决定着企业的生存与未来。有哪些资源是隐性的呢?
企业精神。一个企业如果只想挣钱、挣更多的钱,却不知道钱从何来,即使站在风口,也会因为风向的改变,业绩成为了过山车。
人力资源。企业是都由人组成的,不同的学历、不同的阅历、不同的家庭背景、不同的地位,组合在一起,造成有些企业是矛盾重重的,有些企业在竞争中不是被同行打败,而是因为窝里斗而消亡。
专用技术。尽管财务和法律都可以对无形资产进行定义与计量,但专用技术本身就是变易的。专用技术对于甲企业是珍宝,对于乙企业可能就是垃圾,更何况专用技术的载体并不是机器,而是人才。
品牌价值。无论是过去,还是现在,乃至将来,你都无法说清楚消费者青睐某品牌的原因,从色彩、形状、功能等角度,都能找到似是而非的答案。
试想,同样为饮料,为什么可口可乐经久不衰,为何有些饮品昙花一见,难道只是口味差别,难道只是定价策略。口味与定价作为显性的表达,是很容易被模仿与跟随的,但品牌却是真正拉开差距的。
安迪巴斯著《低风险创新》的中心思想,是告诉企业经营者如何去发现那些隐性而重要的资源。在竞争越来越激烈的今天,谁能把自身资源使用得淋漓尽致,谁就可能获得先机。
拓展业务是外向性的,基础却是内向性的利用资源。与其花费精力去引进新资源,不如将既有资源运用得更充分,后者往往是事半而功倍的举措。
《低风险创新》指出,要区分使用与利用。“使用”的意义是通过资源达到目的,“利用”的核心是在使用过程中创新,平衡机会与风险,考究收益与成本……
低风险创新不是一蹴而就的,更不可能毕其功于一役。因此,我们要有定力、有耐心,既要在机会来临时猛如下山虎,也要在风险面前胆小如鼠。
安迪巴斯提出了十个原则:重新组合、资源过滤、深挖隐性、正确提问、留意真实、找出关键少数、直白描述目标、超越藩篱、客户参与、欲扬先抑。它们的关系并不是并列的,而是递进的,从利用内部资源的角度分析,是从易到难、从浅至深的。
《低风险创新》强调企业的经营环境始终处于变易之中,在变易中优胜劣汰,让胜者一往无前,让汰者无地自容。安迪巴斯在介绍十个原则时,他担心的不是企业经营者“知”与“不知”,而是“行”的效果。
路阻而长,行则将至。希望企业经营者真正地能懂得低风险创新的意义与功效,将所有的潜力发挥起来,向着预定的目标去登攀、去奋斗!
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