夸克浏览器-体验报告（尼尔森原则）

夸克浏览器-体验报告（尼尔森原则）

                                                               By 鼠尾

夸克浏览器是一款由UC团队开发的，以轻、快为核心，设计风格简约，专注用户浏览体验的信息获取工具。夸克浏览器致力于用极简思路对抗信息冗余，满足用户对于浏览器最本质的需求，启动时无任何多余加载项，瞬间启动无需等待。浏览器本身从底栏自动缩放、菜单分层设计、导航栏设置等方面，力图给到用户沉浸式浏览体验。此外，夸克还在搜索栏、工具栏、再排版等模块加入产品、设计巧思，呈现新一代移动互联网产品的升级思路。

尼尔森十大可用性原则，被称为“启发式”，因为它们是广泛的经验法则，而不是特定的可用性指导原则，因此，我们不能把它上升为一种标准，而是应当当做一种经验来学习，然后跟现实中的设计结合来使用，通过尼尔森十大可用性原则为基础思想去设计、体验产品是非常高效的方法，可以培养用户的体验思维，增强自己的产品感。

体验产品：夸克浏览器 v3.1.1.105

系统版本：EMUI 9.0

时体验间：2019.4.17-4.18

体验原则****1****：状态可见原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图 1 图 2

· 解释说明：从图1可以看出，在用户点击语音输入后，浏览器会在底部有动画显示浏览器正在听用户的输入，并且会底部的显示框里实时显示用户语音输入内容，如果用户没有说话或者没有声音输入，则会用一个悲伤的表情提示用户重试；当用户语音输入需要打开一些常用的网站时，浏览器会自动打开该网站，并给出提示；图2当用户下载视频或者其他资料时，都会有提示之前的下载操作是否成功，如果成功给出成功提示，并会在通知栏里显示当前任务的进度条，如果不成功，则会给出错误提示。

体验原则****2****：环境贴切原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图3 图4

· 解释说明：夸克浏览器的首页是可以自己定制的，图3所示，点击图中的加号即可添加其他的网址导航， 想删除某个网址导航时，长按图标即会出现删除按钮，点击删除按钮，即可删除相关网址导航，这个过程和手机卸载应用的过程十分相似，非常贴合用户的使用习惯；夸克浏览器和其他浏览器一样都有下拉刷新，右滑返回上一级，左滑进入下一级的操作，和其他浏览器的使用规则一样，符合用户的使用习惯。

体验原则****3****：用户可控原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注：

图 5

· 解释说明：夸克浏览器在帮用户下载文件时，会有确认提示，此时用户可以修改文件的名称，文件下载的位置，当然，此时也可以取消下载；文件在下载过程中，用户可以随时对下载的文件进行暂停下载或者删除下载的任务。

· 体验原则****4****：一致性原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图6

· 解释说明：夸克浏览器的整体配色一致，性冷淡风格，简约、明了，界面配色方面主要使用了白色、黑色（灰色）这两种颜色，页面保持了色彩很好的一致性。

体验原则****5****：错误预防原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图7

· 解释说明：之前在用户可控原则说过的下载确定提示功能，同样也是一个符合错误预防原则的，可以预防用户进行操作，特别是现在很多网站会自动要求浏览器下载文件（系统浏览器特别容易中招），这个时候夸克浏览器的这个功能就可以很好的避开那些流氓行为；当然用户在退出浏览器时，夸克也会给出相应的提示，避免用户误操作。

体验原则****6****：易取原则（识别好过记忆）

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图8

· 解释说明： 当用户需要在夸克网盘上传东西时，上传的文件类型可以通过图标清晰的展示给用户，用户可以直接根据图标就能清楚的应该选择哪种文件类型，当然，已上传的文件也会根据文件的类内容进行相关的显示，如：文件夹会有统一的文件夹图标，图片文件会直接显示该图片的缩略图；在图8的右侧截图中可以看到，在文件删除时，浏览器会给用户相关的提示，提示用户是删除浏览器里的列表，还是连同源文件一起删除，方便用户进删除操作，这些设计都体现了夸克浏览的易取原则。

体验原则****7****：灵活高效原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图9

· 解释说明： 当用户需要在夸克浏览器的输入框输入内容时，输入框下边会有相关的网址常用字符，这样可以非常方便地帮助用户输入网址信息；同时夸克浏览器的主页网址图标也是可以随意更改排列顺序的，这些功能都会让用户在使用浏览器时变得更加高效，提升用户的体验，这也是灵活高效原则的体现。

体验原则****8****：优美简约原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图10

· 解释说明：首先，我们可以看出夸克浏览器的主页非常清新、简约（最左侧截图），没有像其他浏览器那样在主页增加新闻、资讯等信息， 这样不会对用户本来的动作进行干扰，同时也使得应用在启动时变得更快速；夸克浏览器在浏览网页时的底部工具栏也非常简约，只有三个可操作的地方（可在设置中调整底部工具栏的样式），当用户向下滑动时，工具栏自动收缩，浏览器的浏览面积变得更大，对于小屏手机非常友好，然后，浏览器自带了广告过滤工具，使得浏览器的整个网页变得更加简洁。

体验原则****9****：帮助用户认知、判断、修复错误（容错原则）

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图11

· 解释说明： 夸克浏览器在登录时，可以选择使用手机号直接登录，此时浏览器会对输入的手机号进行判断，只有符合要求的手机号才会发送验证码，并且输入框内只能输入数字，汉字或者其他的符号都是不能输入的，防止产生错误的用户数据。

体验原则****10****：帮助与引导原则

· 产品名称：夸克浏览器

· 体验点截图+标注： 图12

· 解释说明：夸克浏览器内置了夸克小蜜（阿里小蜜），用户可以在此查找自己所遇到的问题，并查看解决方法，并且夸克浏览器还有一个功能介绍模块，会对浏览器的一些主要功能进行介绍，方便用户了解、分享这些功能。

总结：总体来说，夸克浏览器是一款非常实用的浏览器，对于追求极简风格的用户来说，这将会是一款非常好用的应用，它摈弃了其他浏览器众多的繁乱功能（新闻、视频、wifi助手等），使得这款App变得非常干净、快速，在众多清一色的浏览器中特点还是非常鲜明。