解读尼尔森十大原则-状态可见性原则
成为一名优秀的UI设计,必不可少的需要了解把控用户体验,在用户体验要素中尼尔森十大原则贯穿始终,帮助我们进行产品设计的可用性测试,让我们的产品有原则依照,每个细节、方向都能清楚为什么这样去设计,这样设计对用户有什么好处。今天我们就来看看尼尔森十大原则-状态可见性原则。希望能对大家有帮助,谢谢!
一、什么是尼尔森十大原则
尼尔森(Jakob Nielsen)是一位人机交互学博士,于1995年1月1日发表了「十大可用性原则」。尼尔森的十大可用性原则是尼尔森博士分析了两百多个可用性问题而提炼出的十项通用型原则。它是产品设计与用户体验设计的重要参考标准,值得深入研究与运用。—(百科)
这是一套实用性的原则,无论是产品开发还是落地,都能够很好的帮助我们提升用户体验和设计质量。以人为本,以用户为中心,让我们设计师能够很好的明确设计方向和用户需求的科学方法论。
二、解读状态可见性原则
解读状态可见原则,我们将会从实际的案例中挑选,结合原则进行说明,方便大家更好的理解和把控状态可见性原则。
1.让用户知道系统在做什么
就是在产品设计过程中,像用户展示系统进行的操作状态。
比如当页面刷新过程中,告知用户加载进度。当系统进行判断操作过程中告知用户当前操作状态。当用户清除缓存时告知用户产品怎么清除缓存。等等
2.让用户知道自己处于系统的什么位置
其实就是我是在哪里呀,我要去哪呀,从哪去呀,让用户一目了然,不用太多学习成本。这是在页面元素中的核心,一旦用户不知道自己处于系统什么位置,就会容易操作失误或者放弃产品。失去了设计为用户服务的本质。
比如我们系统的标题栏、TAB栏的提示贯穿整体,用户知道我们所处的什么页面。比如认证提示,每一步告知用户进行到哪里了。比如整体画面内容直接让用户知道所处位置就是阅读详情,因为里面就是文章。
3.让用户知道系统做了什么
让用户知道产品做了什么,明确了知道下一步如何操作。
比如当你微信当你拉黑别人时候,对方发消息显示拒收。
当你撤回消息时,系统提示您已撤回了消息。
当你输入密码错误等,系统提示密码输入错误,可以重新输入。
比如当你退出登录,系统提示保存了当前数据,下次可继续登录。
比如当你清除缓存时,产品展示已清除置灰,数量变化等。
4.让用户知道自己在做什么
当用户进行操作时,产品及时反馈,用户做了什么。
最简单的例子就是当我们聊天时候,我们输入信息发送,显示在我们跟对方的聊天页面中。
5.新手提示
作为我们的新用户是承载整个产品流量的口子,新手的提示关系着我们运营中的留存,这个方面做好,也是对运营业务链路有着很大的帮助。
在新手提示中,有一个设计要点就是可以采用趣味性设计,更好的与用户情感交流。
6.多种形式的反馈信息,增强信息传递效率
文字、声音、颜色、动效、震动、视频等等都可以作为反馈的方式,而且也不限于外接设备等的反馈互联,都是作为反馈途径的有效方式。
比如产品智能家居设置:晚上回家做好晚饭,卫生打扫好,回家后满汉全席做好,电影打开,躺在床上按摩开启。当然这是多个产品链路的互联。在用户看来这就是智能家居产品本身带来的反馈。哈哈这是小编脑补的~
话题跑过来,看看下面的例子大家就懂了!
三、总结
解读状态可见原则,那我们就应该知道在设计中让用户知道我们在那,去哪,做什么。给予他们有效的提示反馈,避免引起错误提示,错误操作,更好的为我们的用户服务。
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