用户分类的方法

从目标用户中，一步步筛选，一层一层找到核心用户，是产品经理非常关键的一项基本技能。

全集分为子集后，不同子集的个体之间差异尽量大，每个子集内的个体差异尽量小（MECE为理想状态）

在对目标用户进行分类的时候，务必遵守的原则：

不同的细分用户的“需求场景”差异尽量大。

1.如果产品的用户是多边的，先根据不同角色进行分类。

例如：知乎当中有提问者、回答者、旁观者。

2.新人与专家

对“产品所在领域的熟悉程度”分类，与此类似的角度是：新用户和老用户。两者之间的差别是，新用户可能对“产品所在领域的熟悉程度”要比新人高，而老用户在转换其他行业的产品之后，在使用的过程中也有可能变成“新人”。

新手需要的是“简单、快捷、易上手”

专家需要的是“稳定、好用、可靠性高”

3.根据人口统计信息

年龄、性别、职业、智力、所在地、消费水平等（慎重使用）

例子：玩具会根据儿童智力进行分段，背后代表了用户智力的差异。

4.根据产品的业务场景

比如企业服务可以按照公司的融资阶段分为：种子轮、天使轮、A轮、B轮、C轮、PreIPO、已上市等。

旅游：可以分为单人、组团、情侣、亲子、团建等。

奶粉：婴儿、儿童、成人、老年人。

总结：做对需求场景的细分，思路上与用户分类是类似的（重中之重）