导读:
他说:
中国是一个幅员辽阔的国家,发展非常快,跟拼多多是一样的。
中国地区差异非常大,跟北京/上海是不一样的。
五环内的人是脱离人民群众的,未必知道人民大众需要什么。
大家追求美好生活的定义是不一样的。
……
最近
电商平台拼多多成了最热门的话题
2018年7月26日登陆美国纳斯达克
市值接近300亿美元
CEO黄峥个人身价有望达99亿美元
超越刘强东成为中国第16大富豪
几天之后
质疑拼多多售假、山寨、侵权的问题
一波接着一波席卷而来
……
笔者观察了黄峥的部分公开发言
有一种感觉非常强烈
那就是
企业家啊
还是要有点社会责任感之精神的
○
上市之后面对铺天盖地的各种质疑,黄峥的回复如下:
他首先排除了做天猫模式。
“我们不是不愿意用天猫模式来打击假货,意思是说等我们做了天猫模式,还没来得及打假,可能我们就已经死了。所以我得想一个其它的办法来做所谓的品牌升级这件事情,应该是不一样的。”
至于如何不同,
黄峥没有再多言,
只留了一句:
争取,在未来一个月内会出台解决方案。
○
在递交招股说明书的前夜,拼多多创始人黄峥发布了一封致股东信。
信中他说:
“用短短三年的时间汇聚了三亿多用户,过百万卖家,共同建立了一种新的购物模式。”
没错。
可是三亿用户是怎样聚集起来的?
身边确实有很多人在用拼多多。
我的微信群里每天都有人在发拼单链接,而且我自己这个根本不用拼多多的人,在关注了其公众号之后,动不动就会收到“拼团成功”和“XX申请成功”的提示。公众号不厌其烦地发,我无可奈何地取消关注。
而“新的购物模式”?
拼团吗?
这并不是拼多多首创的吧。
也许黄峥所讲的新的模式,是指被拼多多团队重新定义的“山寨”概念吧。
舆论一片哗然之后,拼多多的公关团队确实拼了,山寨这个词甚至被赋予了高尚的光环!
笔者特意去查了一下山寨到底是什么意思:
“古指筑有栅栏等防守工事的山庄。后来泛指绿林好汉占据的山中营寨。到了上世纪六七十年代也指山村;时下流行的“山寨版”中的“山寨”却另有新意:山寨版是指假冒他人的意思。山寨一词,在粤语中意指没牌照、难进正规渠道的小厂家、小作坊,引申为盗版、剽窃、仿制的同义词。山寨版具有功能全面、制作成本低廉等特点。”
看看拼多多上面的产品,这真的是黄峥口中所谓的“不是假货的山寨”吗?
9.9元的哈雷电动车
998元的康佳(KONKA)液晶电视
398元的VIVI V9 全网通4G手机
产品用一个无限相近于知名品牌的名字,
加上无限相似的外表,
这种擦边球的行为,
难道应该是上市公司CEO所倡导和大力推行的吗?
在笔者心中,
这,绝非君子所为。
再来看一个数字吧:
中国电子商务研究中心的数据显示,
拼多多的投诉量为行业第一,高达13.12%。
作为一个电商平台,
第一要务难道不是去做好平台内商品品质/配送/售后这些基础内容吗?
投诉量排第一名,着实尴尬。
○
在近期的一个采访中,他说了这些话:
北京五环内的人是看不懂拼多多的。
中国是一个幅员辽阔的国家,发展非常快,跟拼多多一样。
中国地区差异非常大,跟北京/上海是不一样的。
五环内的人是脱离人民群众的,未必知道人民大众需要什么。
大家追求美好生活的定义是不一样的。
……
是否可以这样解读:
五环以外的平凡大众们,
还有落后地区的贫穷国人们,
活该购买低价的山寨货?
那么,
今天身价99亿dollar的黄峥,
五环之内公民身份妥妥有余,
会不会看得懂拼多多呢?
后来他补充说,
那句话是开玩笑的。
上市公司CEO,
对自己的业务描述上开开玩笑,
无伤大雅对吗?
拿穷人与富人的悬殊生活对比做戏谑评论,
很有趣是吗?
五环以内的人,
在黄峥的眼中,
是“脱离人民群众的”,
何等无知和放肆的言论!
国家领导人在五环之内为国家日理万机鞠躬尽瘁,
他们也脱离了人民群众?
众多国家重要的科研机构、教育部门,
都在五环之内,
他们都不知道大众需要什么?
实在不敢相信这些话真的是
从一位上市公司CEO嘴里说出来的,
配合他那无所谓的笑容,
镜头面前侃侃而谈,
笔者内心五味杂陈。
怎么会有如此张狂和无知的企业创始人呢?
毛主席说过:
人,还是要有点精神的。
今天,
笔者想说:
企业家们,做企业,还是要有点精神的。
企业家,在为企业创造利润的同时,也要有点社会责任感。
一个电商平台,
为广大用户提供更具有品质保障
和真正性价比的商品,
才是最重要的使命啊。
此时,笔者回首自己平时与拼多多发生的交集:
常常突然收到微信上发来的砍价链接
突然点进去就被抓取了自己的用户信息
关注了拼多多公众号之后平均每2天就收到一条提示自己“申请成功”的消息,然而笔者根本就没有申请过任何商品,也没有使用过这个平台……
这些近乎“暴力型”的网络扩张手法,
实在有些不够君子之堂堂。
私以为,吸粉/引流用户,还是要以正规方式和有价值的内容来引导,才是真正长远之计。
肆虐的劣质产品、蔓延全平台的擦边球营销、洗脑式的广告宣传、无孔不入的违规推广,这些都是作为拼多多掌门人——黄峥,需要去关注和解决的问题。
踏踏实实做好产品和企业文化,为广大民众提升生活品质贡献一企之力,这些难道不是比单纯地追求企业利润和所谓“爆发式增长”更具有意义的事情吗?
对了,笔者在猎聘网上刚看到,拼多多正在招募品牌公关,给的薪资不错;
其实笔者建议,不如多花些精力放在平台的整顿以及思考如何让企业健康发展这件事上。
好的产品和百姓的口碑,就是最好的公关。
成大事者不仅需存超世之才,
更要有关怀社会与苍生的高度与胸襟。
另外在撰稿过程中,小编心有戚戚然:
自己身处一个二线城市,远离北上广深,与五环之内更是距离遥遥,
难道真的只有那些山寨品牌才最适合每天辛苦搬砖的自己吗?
文章 | 小亿
图片 | 部分源于网络
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