一、面试前,应该做什么
1、写简历,分析应聘岗位要求,清晰了解岗位职责,在写简历时提炼自身的核心能力与岗位的匹配情况。
2、体验公司产品(APP)或公众号,了解竞品的动态,查询公司相关的信息(股权结构、经营风险、过往事件)。
3、了解公司业务情况,研究流程并做分析,设计社群运营的方案。包括产品定位、运营状况、竞品分析报告、运营核心和公司运营报告,运营页面、历史迭代记录、公众号文章内容、点击量、留言、涨粉、提升阅读量、转化、方案。
4、面试前准备越充分,在面对考官时可对公司运营方案的设计作出合理的解答。
二、面试中,考核什么能力
1、考察个人结构化思维,目标、行动、反馈、优化、进度,数据思维、迭代思维、解决问题的能力。如何维护社群,通过文章发到社群吸引到公众号,观察点击率,发现用户不够精准,优化通过公众号卖课付费,用户扫码进群,从而筛选精准用户(迭代)。
2、对数据敏感和目标管理能力。统计运营数据,关注率、直播关注率、话题互动率、课后调研用户,退课后转化提升多少。
3、具体问题的解决能力。如何管理1000群,招募10个助手。用户反馈产品不好,活动公关,小号与用户安抚情绪,赠送小礼品。
4、无经验如何运营社群?从用户中反馈问题收集,了解其他成功运营社群的案例,参加其他社群体验,看海报如何写,转发朋友圈的效果。学习相关理论,感受运营套路是怎样。
最后思考自己的职业规划,思考自己的问题还是企业的问题。发现一份工作没有十全十美,每家公司都有好与不好的一面,通过面试发现自己的不足,作为职场人士,需要不断输入与输出,提升自身价值,不要盲目海投简历,毕竟时间是人生最宝贵的。
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