今天战略客户下属的一个区域公司,找我们询价,作为他们的审计来源,这个区域我们一直想进入却一直未有突破口进入,所以配合了本次的询价,明知是无用功还是非常认真的准备。甲方发过来的是扫描件版本,为了方便报价进行了格式调整,调整成可修改版,今天把可修改版发给了甲方,他特别激动,本来他是觉得我们会打印出来直接在后面写上价格,实际上我们单独做了一份Excel可修改版的文件方便他直接进行比较。
他非常感动,觉得我们很认真,会记下我们的辛苦和认真。
我很诧异,原来跟人沟通是那么简单,只需要多做一点,服务尤其如此,多做一点,高出别人的期待会有不一样的结果。
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