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物流寻找记

物流寻找记

作者: JANNEYMSZHU | 来源:发表于2016-04-16 11:26 被阅读0次
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    最近北京一个客户的订单,把我整的焦头烂额,历时一个半月终于生产完成,尾款也到账,急等着发货,上周五的时候,就安排好物流隔天的周日来装货,怕出意外,就提前给安排好,结果到了周末,跟单打电话抱怨车磨磨蹭蹭到下午两点半才到,而且到了一个9.6米车,还拉不了,正值下午去看妈妈,结果不停的接电话,跟单还满腹牢骚抱怨,那个心烦,本来好好地周末都被他们搅黄了,没想到这只是开头。

    客户特别叽歪,给物流打电话,一听没有发货,立马就非常生气,限我周一找到货车,然后发货,跟单说最好找那种集装箱式货车,上午工厂开会没来得及找,按照纸箱尺寸核算出来的体积是47个方,与跟单说的相差特别大,不得已开完会,就马不停蹄的去测量纸箱尺寸,24个规格,一个一个的测量,弄了大半个小时,测量完之后,又要急匆匆赶回办公室,在回去的路途中,核算下体积,两者的确相差蛮大的,居然达到7个方,这还是按照每箱堆放整齐来看的,如果再加上有缝隙的话,估计真的要到60个方,回到家,买了一包泡面,吃过之后,就接着联系物流,物流说上午好安排车,到中午或是下午就比较难安排了,得先找找看,怀着焦急的心情,下午等待并询问具体状况,时间一点一点的往前推移,到三点,我就知道当天下午肯定是来不及装了,而且告知客户,厢式货车真的是非常难找,因为车比较少,所以还是用那种露天的高栏式货车为好,客户不得已也跟着妥协,并跟客户讲好第二天装货,四点多,终于找到一个物流说有车,商定好第二天也就是周二去拉货,司机现在昌邑卸货,然后再赶过来,估计上午十点多赶到工厂,那装货也来得及,终于心理也放松下来。

    周二十一点时,跟单打过来电话说,车仍未到,又联系物流,物流说货还没有卸完,还要等一个多小时,非常生气,联系好的时间点,又出问题,就问物流要司机电话,物流答应挺好的,却迟迟不给我电话,吃过饭后一点钟,实在等不及,就又跟他们联系,那女的说在家吃饭,一会到办公室看看,之后打电话,死活就没人接,一连打了有七八个,估计她也是烦了,愣是不接,无奈之下只得换座机来打,终于打通,然后要来司机电话,接通后知晓仍在卸货,今天是赶不到工厂,真心是无语。

    再一次又开始重新找物流,甚至是第一天跟他闹得不好的物流,都又厚着脸皮去再次询问,真是逼到梁山上了,打电话询问数个,都没有什么消息,临近下班时,重新打电话询问物流,正好有一家物流公司跟我讲有车,我说你把司机号码给我吧,等了几个小时,未果,晚上七点多,打电话再次要电话号码给我,又是未果,跟物流打交道,被放鸽子的情况,我已经是见怪不怪了,重要的是能把货顺利的发出去,第二天一早,不到七点半,我就联系物流要司机电话,等到快八点了,仍然没有发过来,再次打电话询问物流,终于要到电话,一到办公室,经理就问我物流联系的怎么样了,今天能不能装货,他今天要去工厂,因为是第一次装货,所以要去看着监装,我需要再核实下,接着跟司机打电话,一看还是昨天的司机,司机说要卸九点多,到工厂估计要到十一点多,我想那也行,于是就跟着经理去工厂,等到十点给司机打电话,还没有卸完,十一点多打电话过去,仍没有弄完,快到十二点的时候,物流配运站上打电话过来说,司机过不去了,他的车在卸钢管时,把车给砸了,而且挺严重的,需要协商解决,而且先去修车,无奈之下,配运站说看看能不能用一个平板车,我说不行,结果那天就又没有装成。

    从工厂回到办公室,内心已经是满目疮痍,不愿再跟物流打交道,但是必须把货发出去呀,没办法,心想怎么也不能在一棵树上吊死啊,硬着头皮,又开始在网上搜索物流公司,找到一家XX物流,看着挺正规的,打电话过去,接电话的人,说话办事也都挺干脆利索的,询问过相关情况之后,没几分钟,就给我回了电话,说那边有一辆车,明天正好在附近卸货,去我们工厂正好,就这样一锤子敲定,明天过去拉货,话说当时已经是周三了,商定好一切事情之后,还不太放心,下班的路上,又要来司机电话,再次确认好相关细节问题,并商定第二天与张经理再次去工厂监装。

    正好赶上SGS来验厂,大清早赶到火车站,接上负责人,一同前往工厂,在去工厂的路上,收到跟单的电话,说是司机由于这边修路原因,要求运费加价,让我跟司机协调下,接到来电,立马联系司机,通过司机说话的声音,以及语气,可以判断出是典型的东北人,喜欢讲大话,顶多就是20里路,狮子大开口,要加500元运费,一听非常生气,这几天跟物流打交道太多,基本了解运费的大概,水分有多少,高低能差多少,心理也早有数,这种漫天要价的架势,实在是不靠谱,合作起来也会相当的麻烦,跟配运站上联系后,也是一样的语气和态度,经理在车上听到我们的对话之后,也对其相当不满,拒绝使用他们家,一气之下,就推掉啦。

    一切又打回到原形,重新开始寻找物流,在多个电话没有具体线索之后,就有点懊恼和悔恨,要是今天再跟前面几天似的,被物流放鸽子,或是找不到车怎么办?该如何跟客户交代呢?一系列的问题在脑海里萦绕,意气用事,埋怨自己听从张经理的,一口回绝那家物流。

    现在已经无路可走,必须联系一家物流可以找到车,想起前一天,一家物流告诉我,有一辆车在前一天下午在淄博,可以过来拉货,由于当时已经敲定物流,但也没有果断的回绝他们,比较委婉的说要跟客户商量下运费的事情,再次联系之时,已经是上午十点,结果人家早就协调好装其他货物,不放过任何一丝丝希望,再次恳求此物流配运站,给寻找货车,大约有半个小时时间,得到回复,说有一辆车在寿光可以过来拉货,接着要来司机电话,抓紧时间联系,并让其接着赶过来,中午时分,司机开着货车到厂之后,那颗心才总算踏实下来。

    寻找物流的过程,更加深刻的体会到上帝的真理。曾经无数次的失望,怀疑,纠结,但始终未曾失去希望,就如圣经说:凡是求的,就必得到;找的,就必找到;敲的,就必给他开。(玛7:8)

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