关于品牌
1. 过去我们怎么看品牌：一是做品牌就要大力宣传，多传播。二是品牌就是企业的产品是高规格的，高端、大气、上档次的。三是做品牌要有话题性。
2.过去我们是如何建立品牌的：一是“占领心智”，即拼命打广告，分众传媒是这个时代的代表，适用于新品类，例如pdd（与上面的一是对应的）。二是炫耀，使用大logo，证明自己和别人不一样，对应第1点中的二。三是只为满足自己，典型的代表是无印良品，弱化品牌的形象，只强调产品本身。四是精神需求，强调产品的精神属性和文化属性，强调期待和精神上的依赖。可能会有五，即自我实现与满足的需求。
3.回归原点做品牌，即回归产品本身。产品本身要好到足够有辨识度，所谓的辨识度，即与同类型的产品或者服务相比，要好出一大截，而不是所谓的简单的差异性。辨识度的内涵很多，比如可靠、准时这些。
4.做品牌的两个主张：一是愿景不是广告标语，用户只关心产品能带来什么；二是不说大话，只要告知用户我可以带来什么。情绪的力量很大，做品牌要让人们产生情感上的反应。
5.口碑是最好的传播。如何做好口碑，一是产品足够好，即产品有辨识度，即使我们一开始初速度很慢，但“加速度”很快。二是管理用户的预期，降低用户的预期。注意用户的反馈体验。
6. 建立品牌，要以真诚的态度，真诚面对用户，真诚的做到最好。出现问题时，最好告诉用户真相。品牌之道是要持续保持真诚，但大部分人没有耐心去持续做，大部分只是看到了品牌背后带来的红利。比如，最近很多企业爆出来造假，即不够真诚，白酒塑化剂、三鹿奶粉事件等，都是拥有了品牌的企业开始作恶。
关于流量
1. 互联网时代的六种流量形态，一是PC互联网时代，门户网站的展示广告；二是PC互联网时代的搜索流量；三是移动互联网时代，应用分发，如Appstore和GooglePlay；四是社交流量，如微信；五是信息流，如今日头条；六是电商的流量，全在阿里系。
2. 总得来说，流量越来越稀缺，因为供给少，但需求的人越来越多。因此，必然导致成本的上升，收益的下降。
3.判断流量价值的一个参考公式，流量价值=DAU*时长*交易系数。产品需求的强弱，决定了购买流量的成本。需求越强，越普遍，流量成本就越低，反正则越高。用大众、高频、低价的产品去获取流量，甚至可以购买流量。比如，宜家的1元冰淇淋、便宜的家居，有些看上去肯定亏本的收益，其实是为了获取流量。
4.产品核心功能决定了流量的二次分发，二次分发一定要和产品核心功能相一致，不能影响到产品本身的价值体现。张小龙在微信商业化变现上之所以保守，是怕影响到其核心的社交功能。
5. 后流量时代，流量运营的三个观点。一是产品即流量，流量红利几乎没有了，未来要回归产品本身。二是从流量回归品牌，强调品牌、内容甚至文化气质，或许会有意想不到的收获，比如猫王收音机。三是从线上回归线下，共享单车即是如此。中国服务业的在在线化率还比较低，比如景区、菜场、学校、机场等线下场景，都是很重的线下场景。
6.关于流量的衍生思考，为什么巨头都在做小程序。掌握流量分发的就那些巨头，因此，APP的流量获取很难，而依赖巨头的流量分发，可以轻易达到流量的获取。成功案例如拼多多对于微信流量的利用。
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