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文创店员(29)反思

文创店员(29)反思

作者: 边走边旺 | 来源:发表于2024-03-08 05:16 被阅读0次

随着周日兵哥匆忙离开,也给小乙好好上了一堂课。一份离家近且朝九晚五的工作,虽然工资不高,胜在没有推销压力,还有免费学习新知识的机会,能接触更多新新的人和事。连着休息三天,每天睡到自然醒后,小乙也开始回味,聪明、能干、反应快、有想法的兵哥,为什么这么快就结束?

细思主要有以下几点:

1. 准确性:两百多个商品,盘点下来有约百分之三四十的数据不准确,有的差异竟成倍数差,这是龙哥最不能忍受的数据,最后自己一个人把差异较大的物品,重新全部再盘点一次,为月度数据的完善画上句号。求快的过程中,求稳也很重要,一味地追求高效率,丢掉了准确性,也将自己丢进了待考验中。

2. 主动性:第一天下班,龙哥让兵哥复述一遍一天的工作,可以不按顺序,想到哪就说哪,完了后龙哥帮兵哥修正完善。龙哥还让兵哥做过简易展示台,考验兵哥的动手能力,其实龙哥最希望,兵哥能主动发现工作中的问题,并主动提出来。但那两天有点清闲,因为进店人数不多,成交量也不高,人一旦放松下来,自然就懒散,所以主动问好像真的很少。

3. 真实性:龙哥说过多次,有疑问的做好标识,下次注意,记住下次注意。小乙也拿过厚厚一叠小票给兵哥看,有问题时找出成交单,打印后备注清楚,方便对账时核对,好记性不如烂笔头。兵哥操作时主意很大:第一次打印的小票没收款,改价收款后直接取消不打印小票,退回的物品少了没发现,导致系统记录>实际收款,退回物品<(系统记录-实际收款),被提醒后也没主动寻求解决,认为三方数据核对没什么。

4.及时性:出现问题并不可怕,及时处理并记录,方便数据核对时有据可依。兵哥的擅自做主和随意性,为即将开始的上四休三留下隐患,为了杜绝后患,龙哥提前结束合作。

说白了兵哥就是少了点主动认真,多了些随意和任性。说到数据核对,兵哥说曾经他在工厂里也做过数据,并且数量很大,简单得很。但兵哥忘了,不管数据多与少,进、出、存一致性,系统、扫码、现金三合一,真实、唯一、准确最重要。

就算结果有误差,差0.1或者多1元,最后在下班前,都会反复演算出来。这也是当初小乙在发现自己没核对清楚时,选择主动说出来并自己掏腰包补上,就是提醒自己不能因小失大。记得当时有简友说这种情况是奴性,不管是奴性也好,还是傻笨也罢,最后在月底核对无误后,自己掏出来补上的缺口,又回到自己手中,正应了那句话,是自己的就是自己的,禁得住诱惑,也经得起考验。

回看这一份工作,也是上一份临时工作考验得来的,谁说傻人没有傻福?可能有人会说,钱少事多责任大,最后都是帮老板赚的,何必太当真?如果连当真的机会都没有,不知还会不会如此轻松愉快站着说话?

常怀感恩之心,拥有知足常乐之情,多与正能量接触,和谐友爱周边资源,舍小我得大我,小乙还需要继续修炼。

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