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洛阳市新安县亿信宾馆 诚信商业经营的一道名片

洛阳市新安县亿信宾馆 诚信商业经营的一道名片

作者: 农村套路 | 来源:发表于2018-12-16 13:46 被阅读0次

12月5日下午,李先生到洛阳市新安县洽谈业务,当天入住位于金斗南路的亿信商务宾馆,当天晚上他把手包放在枕头边,夜间睡着翻身的时候,不知何时手包掉到床头与床头柜之间,正好被搭拉下来的床单盖住,清晨起床为赶时间他匆匆洗刷完毕,急于到某地参加投标会,接个电话就急急忙忙拉着行李箱退房走啦。

当服务员在打扫房间卫生拖地时,发现了一个手包,当即报告给宾馆经理王溪溪,根据登记信息,在监控下打开手包,发现里面有现金三千八百余元,身份证及多张银行卡,名片及购物卡等物品。

之后按名片上的电话与身份证信息最终联系到李先生,确认后拨通了他的电话,宾馆经理王溪溪安慰李先生不要着急,我会尽快安排车把你落失的东西给你送过去,双方在电话中约定了碰头的见面地点,就这样王溪溪派车把李先生落失的手包送到了车站,且往返几十公里分文不收,李先生感激的说:“你们宾馆不光服务好,而且人更好,我会记往新安亿信这个名字,下次我到新安办事还住亿信”。

自亿信商务宾馆开业以来,多次给贫困户捐钱捐物,为顾客排忧解难,拾金不味归还钱物二十多余次,得到了顾客的一致好评和赞誉。经理王溪溪说:“用心服务,用爱经营”是我们酒店的服务理念;“以人为本、 以客为尊 、卓越服务”是我们的服务宗旨;“以诚相待、暖情服务”超越客户的需求;为客户提供更多,把微笑挂在脸上,把服务记在心里。

酒店、宾馆是人们外出旅行休息地方的首选,更是大家补充能量的驿站。让“用心服务,用爱经营”的理念深入人心,让“拾金不味”的优良传统遍地开花,源源流长。

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