从十大维度来看拼多多：
用户需求、解决方案、目标用户、传播方式、用户关系、收入类型、合作伙伴、核心竞争、重要业务、成本类型
一、用户需求（痛点）
用户需要什么帮助？
常规商品单价太贵
买不到物美价廉商品
想帮家人和朋友省钱
自己业余时间赚外快
普通商品和农产品难销售
没渠道
没品牌
没口碑订单太少
存货太多
二、解决方案（利他）
为用户提供什么帮助？
多人拼团低价购买商品
一起帮助朋友购物砍价
帮助用户在平台赚外快
提供低门槛商家入驻平台
帮助普通商家和农户拓宽销售渠道
分享用户红利
实现薄利多销
三、目标用户（用户）
用户包括哪些群体？
2线以下城市低消费水平居民
喜欢购物节约成本的家庭主妇
喜欢乐于帮助朋友的人
喜欢占小便宜的消费者
普通商家
初具规模的农户以及小农户
被大平台电商抛弃的没有品牌没有口碑的小商家
四、传播方式（传递）
如何传播产品服务价值和理念？
App
H5
公众号
小程序
官网
商家版
电视广告
节目赞助
微信朋友圈
好友圈
微信群
QQ公众号
网络媒体
最核心的是具备自传播能力的购物玩法：一帮人拼团砍价购物，具备病毒式传播的基因和能力
五、用户关系（维系）
产品和用户保持什么关系？
消费者： 拼单卡、今日满返、优惠券、打折、红包、小游戏（多多果园）、边逛边赚、签到领现金
商家： 保证金关系、商户商品上架服务、支付交易服务、售假罚款
六、收入类型（获得）
收入主要包括什么？
显性：店铺保证金、活动保证金、营销保证金、商家投放广告收入、商家售假10倍罚款、支付服务手续费0.6%（以微信支付为例）
隐性：用户量3亿、商家量、商品量、交易量、交易额、用户数据
七、合作伙伴（共赢）
外部资源包括什么？
投资机构：高榕资本、IDG资本
腾讯
腾讯庞大流量资源
合作的物流公司
代言明星
电视台
合作的知名品牌商家：旗舰店、专卖店、专营店、普通店
八、核心竞争（能力）
核心竞争力是什么？
黄峥创始团队
多年游戏研发基因
超强融资能力
已有的资源： 入驻的商家 注册的用户量 庞大的交易额 丰富的商品品类和数据
九、重要业务（执行）
关键业务包括什么？
拼团砍价商城系统研发
购物商场游戏化方案设计
招募商家入驻平台
商家售假打假
多轮融资
电视广告
网络营销推广
公关：价值理念、危机处理
十、成本类型（付出）
成本包括什么？
研发成本人力费用
网络线下推广营销费用
电视赞助广告推广费用
明星代言费用
第三方支付服务费用0.6%（以微信支付为例）
办公租金费用
服务器运维费用
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