虽然石家庄的天空有点灰蒙蒙，但丝毫不影响石家庄凤凰医院医护人员参加专题培训的热情。在医院的多功能厅里座无虚席，他们都是传播文明传递正能量服务社会的义工使者。
石家庄凤凰医院医疗服务义工队于2010年8月成立以来义工成员已达到百余人。已经参加了多次一共活动，得到义工联与石家庄市民的一致认可。为了最大化弘扬义工精神、传播义工理念，石家庄凤凰医院特举办了“传递正能量 服务社会”专题培训会。
医疗服务义工队志愿者专题培训会
晚7点整，培训会准时召开，院领导与培训老师整装待备，拉开了本次培训专题会的序幕!新老义工200多人相聚一堂，多功能厅内座无虚席。
培训会一开始，培训组长先带领大家互动交流。多才多艺的培训组长先向观众展示了“送人玫瑰手留余香”、“义工的微笑是城市的名片”等手语形式，让现场更加和谐温馨。十来分钟的精彩活动让大家充分感觉到做一名义工的快乐和光荣!
义工手语让人感觉温暖、快乐!
整个培训过程充满爱意，人们在收获友谊的同时，也感受到了肩上的责任，同时也收获了荣誉。培训老师通过她们的实际行动告诉了我们什么是义工、什么是义工精神，在她们真诚的笑容和耐心的讲解下，我们深知，社会的每一个进步都需要大家的共同努力，我们有责任去帮助需要关怀的群体，我们有义务去关心身边的每一个人。
活动现场氛围活跃 新老义工乐融融
近两个小时的学习和活动，现场气氛一直非常热烈，学员们兴致高涨。最后在培训老师的带领下，石家庄凤凰医院医疗服务义工队的新老义工全体起立，举起右手，握拳并庄严宣誓。请跟我一起念下面的宣誓文吧，因为那不仅标志着我们人生新的起点、新的责任的开始，也见证着石家庄凤凰医院医疗服务义工队的成长和壮大：我们宣誓，我们是石家庄。我的名字是责任和奉献。我们用真诚呼唤真情;我们用关爱融化冷漠;我们以勇敢战胜困难;我们以实际行动兑现承诺。我们相信：人间自有大爱在，你的需要就是我们的风向标，你的满意就是我们不竭的动力。
石家庄凤凰医院一直秉承以患者为中心思想，关注着大家的健康
患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
绿色医疗：为患者就诊提供最大方便，实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道， 全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园， 建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”，开设 24 小时专家咨询热线，定期健康回访等。
同时石家庄凤凰医院严格执行世界卫生组织制订的诊疗标准，用实事求是的科学态度为患者看病。成立医疗质量小组、医疗安全小组、医院感染控制小组等安全机构，确保医疗安全。推行国际通用的“专家 30 分钟聊病制”、“首诊负责制”等先进诊疗模式，推动医疗技术水平持续提高。狠抓医务人员的职业道德教育， 完善医院管理体系，杜绝药品回扣、收受红包等 。
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