【网格汤山】听民声解民忧网格服务群暖民心

作者: 汤山街道网格办 | 来源:发表于2019-02-03 11:03 被阅读0次

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自从建立了网格居民服务微信群，居民可以更方便的寻求网格员的帮助。前几日，有住户在网格服务群内反应汤水雅居北苑19栋二单元通往地下室的大门损坏，有安全隐患。网格员言玲珍、陈勇立刻前往现场查看，发现大门与门框连接处因为锈蚀，大门已经处于半倒塌状态。在现场他们注意到附近有小朋友玩耍，大门旁边还有车辆停放。他们立刻告知了周围的住户，让他们看护好自己的孩子，同时提醒住户尽量不要在大门附近停放车辆。做完这一切，他们来到了物业，将现场的照片提供给物业，说明了危险性，请物业立刻前去查看维修。物业现场查看后，由于缺少材料，需等到第二天才能维修。言玲珍和陈勇不敢大意，打印了温馨提示张贴在19栋附近。第二天一大早，他们又来到物业，请师傅赶快维修。最终，大门修复好，言玲珍和陈勇也松了一口气，19栋的住户也向网格员表示了感谢。