有的餐饮店长在积极的培养部下,有的餐饮店长却没有培养部下。
我认为造成这种差距的原因,不但受到各个企业的风气(传统及价值观、行为习惯等)的影响,还在于各店长的管理风格。人在这里起着关键性的作用!!!
店长的素质很大程度上影响着别人对他(她)的信赖感,取决于他是利己还是利他。利己就是以自己为中心,做事以自己的利益为目标。利他就是时刻为部下以及他人着想,做事以对他人有帮助为目标。
部下能很清楚的看到自己的上级是属于哪种类型的人!!!就如同消费者也能很清楚的看到到底是哪家店对自己好。
部下如果认为你是一个无私的人,就能跟你安心的工作,反之如果你是个自私的人,他们就会对你有警戒心,与你保持一定的距离。以自我为中心的上级总是让自己处于有利的位置,而牺牲自己的部下,谁都不希望成为别人的牺牲品。
在自私的店长中有这样一种类型,他们主张"业绩主义",任何时候做事都以提高自己的业绩为目的。不用说这种人每天都会和经常拍自己马屁的人在一起,只会主动接触自己的上级(自己的领导们),和部下接触的却很少,对部下十分严厉且缺乏耐心,属于向上看的类型。
这是典型的对上级阿谀奉承,对下级颐指气使——在部下眼里这种人就是表里不一的人,就是喜欢装神弄鬼的人,就是令人反感的人。
这样的店长是不可能取得员工信任的,更不可能培养出优秀的下级,因为人人见他都躲着走。
有资格培养部下的店长,肯定能摒弃自私之心,能够坚持时刻为大家着想,深得大家的信任。这样,才能真正开展培养工作。
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