在互联网的世界，我们可以发现无论是一款PC端产品，还是移动端产品，或是一个社群，核心用户都非常重要，他们甚至决定了这个产品未来的走向。
而对核心用户的运营和维系，也是产品运营人员一定要重视的，我们不难发现，现在的区块链更是如此，无论是产品还是社群，一个良好的核心用户群体，就可以让这个产品发展的很不错。
PGC 产品（Professional Generated Content：指专业生产内容）对于公司员工的要求越来越高，而且成本和门槛也更高。
而 UGC 产品（User Generated Content：指用户原创内容型的产品），相当于把创作内容的权利下方给了核心用户，他们生产内容、发布内容、传播内容。在其中的关键性不言而喻，这种产品在市面上也非常多，比如微博、知乎、简书。
什么是核心用户？
在一款产品中，用户一定是多个层级的，每个层级的用户所做的事情，和我们做运营的目的都是不同的。
比如知乎这款产品的体系中。包含了公司的运营人员，具有某方面专业技能的核心原创作者，普通的阅读消费型用户。
可能会是 20% 的内容作者，创造了 80% 的优质内容，服务了 80% 的普通消费型用户。
这 20% 的内容原创作者，就可以说是知乎的核心用户。
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这是一个论坛的用户分级，比如像版主、志愿者、精英用户就是这个体系中的核心用户群体，他们生产的内容可能占到了 80% 的价值。
那么这部分核心用户，是更需要运营人员去用心运营和维护的。
他们产生的内容，一定会吸引更多相同兴趣爱好或价值观的用户来到这里，把这个生态越做越大。
我们以下面一个产品为例，来看一下，官方是怎么来维系核心用户的。
这款产品叫“快看漫画”。快看漫画是2014年10月份发布的第一个版本，一直发展到现在，可谓是非常成熟的 UGC 漫画产品了。我们一起来看看他们有什么可以借鉴之处。
在这个产品中的核心用户是谁？
在这款产品中，用户的分层相对就比较明显。
用户管理者：官方运营人员
核心用户：动漫原创作者、签约作者、优质内容作者或用户
高价值用户：会员用户、动漫资深用户、高频活跃用户
普通用户：潜水用户、新用户、站外用户、潜在用户
这些用户就构成了现在这个软件内的所有生态，那其实核心用户主要是平台邀请的漫画作者或签约达人，以及能输出其他优质内容的核心用户。
我们分为四个角度来看快看漫画是通过哪些动作和方式来维系核心用户的。
一、给核心用户优先推荐
核心用户的内容作为产品内最主要的载体，必须要呵护好，为他们创造价值和曝光。优先推荐核心用户的内容，能更好的让核心用户在这里找到成就感和归属感。当然新人的内容也要适当推荐，把这部分潜在核心用户转化为核心用户。
如快看漫画在首页热门按照日期分类，给每天的热门漫画更多的曝光，同时每一个首页动漫banner右下方带有点赞数量和评论数量。在发现页设置更多的分类和专题，也是为了给作品更多的展示，有些动漫更是在顶部banner或者启动页进行宣传。给到原创作者更强的成就感和荣誉感。
曝光和推荐
设置多个分类的排行榜，也是为了更多的曝光，给更多核心用户展现的空间和机会，得到更高的价值感和关注。在世界的关注板块，产品也会在上方推荐一些核心用户。
推荐
二、给用户荣誉感
其实这点大多数产品都有在做，就是通过某种表现方式凸显自己与他人的不同，来达到自我满足。典型比如加V认证、会员标识。
在快看漫画中也是如此，核心用户有官方认证，比如认证作者演员、声音达人、漫评达人等。
认证和标识
三、给用户情感关怀
一个社区有温度，才能留下更多的用户，如果在这里跟其他用户之间没有很好的交流和沟通，那可能这种维系就不会很强。比如点赞、评论、提问等等互动的方式。
在快看漫画中，用户可以再漫画下方发表自己的评论，甚至还可以发送弹幕，在社区板块，也可以跟大V进行评论互动，大V还可以开直播，用户观看互动。
互动
另外举办线下活动也是很不错的维系核心用户，情感关怀的一种方式，比如知乎每年的“盐Club”。快看漫画也会不定期举办线下活动，签售会漫展等。
四、给用户物质奖励
物质奖励是非常直接并且很好的维系方式，更能感受到那种微妙的情感。
快看漫画中有积分市集和快看商城，积分市集中，用户可以用积分兑换一些周边，商城中上架了很多的纸质漫画、海报、周边等，另外用户也可以付费提前看原创作者的漫画，还有线下的签售会等，都是给用户物质奖励，来维系核心用户的方式。
物质奖励
以上就是我们以快看漫画为例，分析了如何运营和维系核心用户的方式，其实产品内有很多的玩法，不仅是现在我们所看到的社群。做好核心用户的维系，是产品活下去的根本。
以上。
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