电视广告
一段电视广告只有短短15秒，却足以使消费者产生购买的欲望，或者提出具体的解决问题办法和需要广而告之的事情，给人留下强烈的影响。当然我们没有电视广告那样准备充足的素材和背景音乐，但却多出一倍多时间。
3个要点
从心理学上来说，2个给人的感觉太少，4个则太多，所以3个的数量刚刚好。所以我们需要在平时思考问题的时候，需要养成将要点分为3个部分的习惯，所以在越短的时间内，我们需要将传达的内容越清晰、简洁，接近本质。反之，持续30秒以上的交流，那么最想传达的内容可能变得不难么明确了。
如何总结出3个要点
1、现状的掌握情况
2、对现状的解释，以及理由
3、结论，以及解决方法
例
假如你接到客户负责人的投诉，必须立刻向上报告。
1、现状的掌握情况
Xx公司负责人xx先生，认为我们的工作进展缓慢。
2、对现状的解释，以及理由
我们是按照当初的预定进行的，可能是什么地方发生了误会，但这样下去可能会影响到整体的进展。
3、结论以及，解决方法。
我觉得应该和对方的负责人重新确认一下，整个流程图，我们现在内部开个会，然后确定的时间去和对方见面吧。
30秒只是一个标准
当然30秒这是一个标准，并不一定要限制在这么短的时间之内。关键在于传达的信息集中在真正重要的内容上，并且将内容分为三个要点，这样更容易，使对方理解。
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