市场部的作用：
真正有效的营销，是消费者帮你做，市场部只不过起到初始刺激的作用。
每一项营销活动的成功，都必须依赖后续的连锁反应，几乎没有营销人员，能够在相互无法交换意见的群体中，实行任何有意义的营销计划
广告投放的作用：
广告投放之所以有效，是因为少数人看到、下单后，能够在一个群体内引发连锁反应——比如推荐给周围的朋友，比如使用产品被周围的人看到后跟风购买等。
市场部要做的：引发交换意见的群体的连锁反应：
1. 进入相互参考意见的群体
2. 为市场提供刺激
3. 利用连锁反应消费者讨论、示范、推荐进攻市场，
市场上能够被有效利用的杠杆力量 ，主要有两种
1. （口碑）意见参考效应——我们被别人推荐、跟别人讨论等
2. 展示效应——我们看到别人使用了产品
引发讨论、推荐，激活口碑的方法
1. 提供有意义的新奇性
1. 产品的优势特点，和什么行成反差？
2. 为什么这种反差是有意义的？
3. 想办法打破预期
1. 超级好吃、超级好看、感动、第一次见、和平常不一样
2. 产品、服务、营销 任一环节都可以实现
2. 创造知识落差
1. 主动提供给用户必要的知识，让他拥有超过别人知识的优越感，比如小米，前期大肆宣传手机行业的暴利
2. 提供知识点，“你知道吗。。”（有料）
3. 绑定分享话题
1. 消费者什么时候能讨论到你？
2. 把产品同更加容易被讨论、互相参考的话题进行绑定
展示效应，引发从众
1. 独特性，让产品和同类产品区隔（蓝瓶的钙）
2. 统一性，所有产品用统一形象元素（巴宝莉的格子围巾）
3. 产品的使用，能够被群体内其他人看到
1. 通过初始的刺激，让一部分人先用起来、展示起来
2. 再利用群体的展示作用，就相当于有效利用了市场上的杠杆力量。
#品牌笔记#01
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