中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期 贺变丽 坚持分享第1672天 2023—1—12
昨天，我在学习寒假研修课程时，因为操作失误，不能进入课程继续听课。
先是怀疑话费不足，进入APP查询话费详情，发现话费套餐有问题，当即给客服打电话说明情况并投诉，很快得到回复，退还66元话费。在维权的过程中，我看到了自己的力量。
接着，开始详细了解此APP的服务内容，比如账单详情、每个月话费、通用流量剩余、话费余额以及自己的积分等，以后还可以在此APP中充值交费，非常便捷。如果没有出现这些错误，我可能不会对此了解得这么详细。
排除话费不足这一原因，开始怀疑是网络问题，因为单位的电脑已经超过十年，速度很慢，试了几次，依然收不到验证码，无法进入学习界面，只能等下班回家再学习了。
下班回家，用家中电脑上网学习，依然进不去，还是因为收不到验证码，这时开始怀疑是不是自己操作失误。重新看学校发的信息，原来是登录的入口弄错了，是在首页专题栏选择“寒假教师研修”，然后点击“职业教育学习入口”登录，从此入口进，很快登录成功。因为操作失误，无法学习，摸索之后，对登录入口印象深刻，以后再学习肯定不会出此错误，错误带来修正的契机。
在这个摸索过程中，我有了试一试的态度，一直在想办法解决问题，此路不通绕路走，情绪也比较平稳，最终问题得以解决，学习也很顺利，今天已圆满完成学习任务。虽然有些费时，但收获颇多。
此外，昨天的经历让我有了写分享的素材。
也许波澜不惊的生活平淡无味，这些小波折、小插曲是一种挑战，是在增加我们的生命智慧。困顿之所在，成长之所在。
现在想一想，还要感谢错误呢。
网友评论