思考的技术
思维方式必须随着时代的变迁发生变化。这种变化不仅表现在经济领域里的与时俱进,在新的时代中,我们在生活工作的各个方面的思考路径都要及时的产生切换。
第一章:转换思路
向麦肯锡学习逻辑思维
在职场或生活中,我们都免不了要碰到问题,这时候比较常见的解决办法就是用“一时的想法”,这种“一时的想法”往往就是习惯性的思维模式,是过去沉淀的一种思维结构。
而我们需要运用的是逻辑思考力
有时解决问题的方法并不是那么玄奥,日产汽车的总裁戈恩就是运用了看似简单的策略让奄奄一息的公司起死回生。
所以当我们执于问题之中的时候,其实跳出来,会找到那个简单而又符合逻辑的方法。
面对数据,我们很容易产生假设,但是我们的目标不是这,我们需要的是解决的有效办法,运用逻辑思维力在数据的基础上找到有建设性的结论。和服制造的例子很好地说明这个道理,数据之后的假设“和服市场的衰退”,但这种判断只能一位公司的衰退,而通过分析数据,“开发适合年轻人品味的新和服”等就是为发展打开了新的发展思路,一个兴旺的公司正是在这样的思维之上产生的,而那种频临倒闭的公司正是缺少了正确的思维的大脑。
现象是我们可以看到的部分,但现象发生的原因才是我们需要去挖掘找到的最重要的部分。
如果误以为现象就是原因,我们就会着力去改变现象,反而会弄巧成拙。例如销售业绩下滑,营业人员士气下降,这是一种现象,如果把这作为一种原因,只是一味地加大对营业人员的奖罚,反而会削弱士气,,让企业陷入旋涡之中。
“全方位努力”是一种积极的想法,之所以说它是错的是因为它是不可能达到的,与其不可能达到,不如立足我们可以达到的东西,尊重现实,在现实中寻求发展的可能才是一种聪明的做法。
访谈的形式可以直接的沟通了解原因。但在交谈中我们要注意那种特别寻找借口的现象。我们欣赏那种善于沟通寻找积极方法的业务员,这才是具有真正的解决问题思维的人,公司需要这样的人。
要对数据验证,领导要真正地走进实地考察,如果实行金字塔式的管理形式,不去看现场,只是在办公室中做结论,那注定是要失败的。
在实地访问之后我们有了初步的结论,要对业务员进行培训,如果仅仅止步于此,那么并不一定能解决问题,领导者可以进一步和业务员同行,了解更多的情况,也许会有新的发现和解决方法,例如解雇业绩差的业务员,采用绩效奖金制度。所以策略要在实践中不断调查验证解决的方法。不可纸上谈兵。
科学试验计划法。通过试验和取证,了解打折和价格变动和竞争获胜率之间的关系。这样紧紧依靠实际情况而来的策略调整才是安全而有效的。
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